Claro Colombia informó este jueves que, debido a un evento ajeno a la compañía, se presentó una triple apertura de los anillos de fibra óptica en la red de transmisión nacional, lo que generó intermitencia en los servicios de voz e internet móvil.
No obstante, la empresa informó que las fallas en estos servicios ya fueron solucionados por el equipo de ingeniería.
“Se recomienda a los clientes reiniciar su equipos para asegurar su funcionamiento. A todos ellos, Claro lamenta esta afectación y trabaja día a día por entregar el mejor servicio”, informó la compañía.