Chile | Suprema falla contra Subtel y respalda al retail por prefijos de cobranza
El máximo tribunal acogió el recurso de amparo económico presentado por el retail financiero y dejó sin efecto el oficio del regulador. El fallo abre la puerta a que empresas de otros rubros soliciten utilizar prefijos en llamadas de cobranza.
A raíz de una resolución que publicó la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), a mediados de agosto entró en vigencia una numeración especial para que las personas reconozcan las llamadas comerciales masivas y eviten el spam telefónico, así como para prevenir fraudes.
Pero la Asociación del Retail Financiero arremetió en contra de esta medida, dado que, a su juicio, la medida habría generado una “afectación en la cobranza y el recupero de los créditos”, según advirtió el año pasado el gremio que reúne a las empresas Servicios Financieros (Lider-Bci), Hites, CMR Falabella, Dimarsa, SBPay, Cencosud, Spin y CAR Ripley.