Chile | Servicios móviles de Movistar se caen y Subtel asegura que oficiará a la empresa para conocer los antecedentes

La Tercera

Durante la tarde de este lunes clientes de Movistar reportaron, a través de redes sociales, la caída masiva del sistema de servicios móviles de la empresa.

Los usuarios aseguraron, principalmente, que los problemas se han dado tanto para recibir como para realizar llamadas. Así, varios de los reclamos apuntaron a que la señal 4G cambia a 3G, para luego quedar en “error de llamada”.

Algunos clientes reportaron que la caída del sistema comenzó cerca de las 16:00 horas y que también tuvieron problemas con el servicio de internet.

De acuerdo a la Subtel, la falla habría ocurrido a nivel nacional y se debió a problemas en la red 3G. El organismo informó que ya está al tanto de la situación y que tomó contacto con la empresa para conocer el origen de la falla, el número de afectados y la hora de reposición.

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