Texas, Estados Unidos. Pudimos visitar el llamado Rugged Lab de Dell en sus oficinas de Austin, donde realizan las pruebas más extremas a su línea de dispositivos robustos, como caídas, cambios drásticos de temperatura o inmersiones, ya sea porque lo requiere un estándar o porque la empresa busca conocer el límite de sus propios dispositivos, explicó Gary Corpuz, senior testing engineer en Dell.

Una de las pruebas es una cámara en la que los dispositivos caen de al menos una altura de 2 metros, donde también puede ser grabado en una cámara lenta para estudiar exactamente cómo se comporta y cuáles podrían ser los puntos más débiles. Algunos dispositivos pueden incluso congelarse a temperaturas bajo cero, para probar el límite de resistencia de su estructura.

Además de grandes alturas, los dispositivos también son puestos a prueba contra al menos 3,000 micro caídas (3 pies), para simular las vibraciones y golpes que pueden recibir cuando van al interior de vehículos. Esta característica permite garantizar su funcionamiento cuando los dispositivos son almacenados al interior de vehículos donde reciben vibraciones y golpes constantes.

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Del mismo modo, los dispositivos son sometidos a pruebas de temperatura donde se revisa que puedan operar en entornos que pueden ir desde 29 grados centígrados bajo cero hasta los 60 grados; algunos son incluso sometidos a cambios repentinos de temperatura desde menos 51 a 71 grados. Estos ejercicios permiten entender cómo la funcionalidad de un dispositivo puede verse afectada, por ejemplo, cuando se quedan al interior de un vehículo expuesto al sol en temporada de verano.

La línea más robusta de Dell también está sujeta a pruebas de durabilidad de las bisagras para la apertura de las pantallas. Mientras dispositivos regulares como consumo o empresariales se les exige aproximadamente 25,000 ciclos de uso de la bisagra (abrir y cerrar), los dispositivos robustos deben soportar hasta 150,000 ciclos.

Una prueba adicional es exponer a los dispositivos a un polvo súper fino para conocer puntos de filtración, que pudieran aparecer por fallas en el diseño o fabricación. Asimismo, permite certificar dispositivos (IP-53) que puedan soportar ambientes extremos como estar constantemente expuestos a la arena y otros materiales finos que pudieran filtrarse y dañar los componentes.

Igualmente, los dispositivos son puestos a prueba de ambientes corrosivos. Las laptops Dell son expuestas a varias horas de agua con sal para entender su resistencia a la corrosión y puedan estar listas para usarse en este tipo de ambientes extremos, como instalaciones portuarias o petroleras. Corpuz indicó que un dispositivo regular muestra corrosión en tan sólo 4 días.

Como es de esperar, esta línea de dispositivos también es a prueba de agua, por lo que el laboratorio los expone a ambientes simulados de lluvia e inundaciones. Un caso de uso extremo puede ser, por ejemplo, dispositivos usados por personal de primeros auxilios que requieren lavar sangre u otros fluidos.

Algunas pruebas pueden ser tan extremas que ni siquiera hay un caso de uso claro, pero es parte del objetivo de la compañía de asegurarse que sus dispositivos puedan estar preparados para prácticamente cualquier escenario.

La mayoría de estas pruebas son parte de los estándares para dispositivos de uso militar emitidos por el Departamento de Defensa. Según Corpuz, algunas de las pruebas realizadas en el laboratorio de Dell superan las especificaciones técnicas del estándar, lo que permite a la compañía conocer el límite de sus propios dispositivos.

En ese sentido, los dispositivos también son puestos a prueba por otros laboratorios terceros, los que finalmente pueden otorgar los certificados de durabilidad. Por ejemplo, el estándar militar MIL-STD-810G/H que cubre caídas, shocks eléctricos, humedad y temperaturas extremas.

Aunque el laboratorio es principalmente utilizado para la línea más robusta de Dell, otras unidades de negocio también lo usan ocasionalmente para probar la durabilidad de dispositivos de consumo o empresariales.

Pruebas de funcionalidad

En las oficinas centrales de Austin de Dell se realizan otras pruebas de funcionalidad para equipos adicionales de la compañía. Por ejemplo, los servidores Dell son estudiados en cámaras anecoicas para conocer con precisión el nivel de ruido que emiten y poder ofrecer a los clientes información relevante que les permita decidir dónde instalar estos equipos, materiales a utilizar y protocolos de operación por los empleados (usar tapones para los oídos, por ejemplo).

Aunque algunos de estos componentes ya comienzan a ser enfriados por líquido, lo que puede reducir el ruido emitido de operación, aún requieren ser complementados por sistemas de enfriamiento por aire, por lo que es importante conocer los niveles de ruido que puedan emitir.

El uso de Agentes impulsados por Inteligencia Artificial (IA) ha sido señalado como uno de los casos de uso más relevantes de la tecnología, ya que podrán encargarse de múltiples tareas de forma autónoma y con mínima intervención humana. Ahora, esta capacidad agéntica podrá ser integrada en las PCs, donde las compañías de chips esperan demostrar el verdadero potencial de las unidades de procesamiento neuronal (NPU) e impulsar el interés de los usuarios por estas plataformas.

Lanzada oficialmente en enero de este año, OpenClaw se ha posicionado rápidamente como una herramienta popular para programar Agentes de IA. Sus principales ventajas son: ser de código abierto (lo que permite su uso libre para cualquier empresa o usuario), su capacidad de ejecución local (dependiendo del modelo de IA) y su compatibilidad con populares plataformas de chat como WhatsApp o Telegram.

En medio de un creciente interés por el uso de Agentes, así como la introducción de nuevos dispositivos y componentes –NPU, GPU, etc.– con mayor capacidad para el procesamiento local de modelos de IA, OpenClaw se convirtió en uno de los repositorios de más rápido crecimiento en GitHub, superando las 60,000 estrellas en tres días.

Algunos de los casos de uso que OpenClaw puede atender incluyen desde tareas básicas como transcribir reuniones, obtener resúmenes de correos no leídos o convertir recibos de compras en una hoja de cálculo de gastos, hasta otros más avanzados como programación instantánea de software y aplicaciones con apenas un mensaje desde Telegram o incluso programar un bot para dar respuestas automáticas en redes sociales.

Más allá de un chatbot con respuestas inmediatas obtenidas de Internet, la plataforma espera convertirse en un colaborador o asistente para tareas personales y de trabajo, disponible a toda hora, con la principal ventaja de que puede tener acceso a nuestros archivos e información personal.

Entre otras características, cuenta con capacidad total para administrar una PC para ejecutar comandos de terminal (Shell), gestionar archivos y navegar por Internet, además de que se puede conectar a otras soluciones de productividad como Gmail, Calendar, Drive, Slack y Discord, entre otras.

En cuanto a rendimiento para IA, OpenClaw posee memoria a largo plazo, ya que recuerda el contexto y tareas anteriores, a la vez que permite la creación y programación de subagentes de IA especializados.

Potencial para el mercado de PC

Al considerar su potencial para facilitar el uso de Agentes, la plataforma ha atraído el especial interés de los mayores fabricantes de chips. Al menos durante los últimos tres años, estos fabricantes han buscado acelerar la adopción del NPU entre los usuarios, asegurando que la mayoría de las cargas de trabajo se harán desde la PC o dispositivos locales cercanos a donde se originan los datos.

Hasta el momento, buena parte de nuestra experiencia como usuarios de IA ha sido a través de chatbots en la Nube (ChatGPT, Gemini, Copilot, etc), por lo que OpenClaw podría ser la solución que acelere la evolución de la PC como un componente central en la adopción de IA, ejecutada de forma local.

Jensen Huang, CEO de Nvidia, ha llamado a OpenClaw el “sistema operativo de la IA personal”. “OpenClaw abrió la siguiente frontera de la IA a todo el mundo y se convirtió en el proyecto de código abierto de mayor crecimiento de la historia. Este es el momento que la industria estaba esperando: el comienzo de un nuevo renacimiento del software”, agregó.

Por su parte, AMD introdujo el concepto Agent Computer como “una nueva categoría de dispositivo diseñado para ejecutar Agentes de IA a tiempo completo. Puede estar en su casa u oficina, siempre encendido, siempre disponible y siempre funcionando”.

Las compañías de chips esperan que la integración de capacidades de IA en la PC impulse el interés de usuarios y empresas por renovar sus dispositivos. Al incorporar una NPU, el componente encargado del  procesamiento de tareas de IA, la PC ofrece ciertas ventajas en comparación a la Nube, por ejemplo, más control sobre la seguridad y la privacidad, menores costos de operación, menor latencia al procesarse de forma local y mayor disponibilidad.

En ese sentido, OpenClaw encaja en la estrategia de estos fabricantes, al convertirse en la plataforma que pueda facilitar la integración de la IA en el dispositivo personal, reduciendo la actual dependencia hacia la Nube en la mayoría de los modelos.

Sin embargo, AMD también es cautelosa. “Es importante ser claros: la industria aún está en una fase de experimentación y, aunque vemos un potencial muy relevante, la adopción masiva dependerá de cómo evolucionen los casos de uso y la experiencia de usuario”, indicó la compañía en una consulta de DPL News.

Cabe aclarar que el procesamiento local para el funcionamiento de OpenClaw depende en buena medida del modelo grande de lenguaje (LLM) que se seleccione. Los modelos Claude de Anthropic y OpenAI dependerán de una conectividad a la Nube, pero otras opciones como LM Studio permitirán el procesamiento local.

Al respecto, AMD reconoció que configurar una Agent Computer puede requerir cierto nivel de conocimiento técnico, especialmente al trabajar con herramientas como OpenClaw, WSL2 o configuraciones específicas de modelos. AMD y Nvidia ofrecen actualmente guías paso a paso para la instalación de OpenClaw y garantizar que el procesamiento se hace de manera local.

Como es de esperar, la competencia en este nuevo terreno se está intensificando entre estos fabricantes, conforme ya han comenzado a trabajar directamente con el software para ofrecer optimizaciones y configuraciones exclusivas.

Por ejemplo, AMD asegura que sus componentes (Ryzen AI Max+ y GPUs Radeon) ofrecen ventajas como soporte de cargas de trabajo de uno o múltiples agentes, incluyendo concurrencia avanzada, optimización de software (incluyendo LM Studio), gestión eficiente de memoria (hasta 96 GB de memoria gráfica dinámica) y un ecosistema diseñado para la ejecución local.

De igual forma, Nvidia apunta que sus GPUs RTX aceleran la inferencia de LLM mediante Tensor Cores y herramientas optimizadas con CUDA como Llama.cpp y Ollama, lo que permite flujos de trabajo agentivos más ágiles de forma completamente local.

Recientemente, la compañía anunció la introducción de su pila de software NemoClaw, que permite a los usuarios de OpenClaw instalar LLMs Nemotron y el entorno de ejecución OpenShell con un solo comando, con configuraciones específicas de privacidad y seguridad de datos.

Intel, por su parte, propone un modelo híbrido en el que un Agente pueda realizar procesamiento en la Nube para información pública, y aprovechar las capacidades de procesamiento local para información personal. Este enfoque asegura aspectos como la privacidad y un menor costo de generación de tokens, pero continúa aprovechando las capacidades de procesamiento de la Nube.

“La IA híbrida es el camino a seguir, la cual fusiona lo mejor de lo local con las ventajas de la computación en la Nube. Las futuras soluciones de IA híbrida también evolucionarán al siguiente nivel con una colaboración profunda entre los modelos locales y en la Nube. Por ejemplo, los modelos en la Nube pueden desglosar tareas complejas y guiar a los agentes locales para procesar cargas de trabajo más pequeñas y datos en el propio dispositivo”, señala Olena Zhu, directora de Soluciones de IA, Ecosistema de PC de Intel.

Manejo de riesgos

Dentro de todas las funcionalidades que ofrece la plataforma OpenClaw para hacerse cargo de forma autónoma de múltiples tareas, la realidad es que no está exenta de riesgos, desde la privacidad y seguridad de los datos hasta su potencial para explotar código malicioso.

Como se mencionó anteriormente, el funcionamiento de la plataforma requiere privilegios completos del sistema, por lo que cuenta con acceso total para leer archivos, ejecutar comandos y hacer llamadas a interfaces de programación (API), sin requerir la supervisión de un usuario humano.

La propia guía de instalación de OpenClaw de Nvidia sugiere utilizarla en una “computadora limpia y sin datos personales“, advirtiendo que es fundamental controlar qué información se le suministra y a qué cuentas se le otorga acceso para la ejecución de sus tareas. Una configuración errónea o descuidada podría exponer los datos de los usuarios.

La funcionalidad autónoma y total de una PC también implica el riesgo de que un Agente pueda tomar decisiones y ejecutar acciones no deseadas por el usuario si el sistema es comprometido. Esto es especialmente relevante luego de que se detectaran “skills” o extensiones diseñadas para robar datos, contraseñas o realizar compras no autorizadas por el usuario.

En China, las agencias gubernamentales y empresas estatales ya recibieron una orden a principios de marzo para evitar la instalación de OpenClaw en dispositivos de oficina, según información de Bloomberg.

El Equipo Técnico/Centro de Coordinación de Respuesta a Emergencias de Redes Informáticas Nacionales de China advirtió que entre los principales riesgos se encuentran el acceso a instrucciones maliciosas en páginas web para que sean leídas por OpenClaw; mala interpretación de instrucciones o intenciones del usuario; y la presencia de vulnerabilidades graves.

El propio sitio de OpenClaw advirtió de la vulnerabilidad CVE-2026-25253, que permite la ejecución de comandos arbitrarios, lo que puede resultar en una violación total de la seguridad de la máquina.

OpenClaw y el concepto de las Agentic Computers representan un punto de inflexión en la adopción de la IA, impulsando la evolución de la PC como un componente central. Sin embargo, sus capacidades autónomas y los permisos otorgados para su funcionamiento pueden representar importantes riesgos si no son administrados con cautela y supervisión.

La gobernanza del entorno digital, la explotación de minerales críticos y el fortalecimiento de la cooperación tecnológica emergieron como ejes centrales de la agenda bilateral entre Brasil y España, en el marco de un encuentro diplomático entre los presidentes Luiz Inácio Lula da Silva y Pedro Sánchez.

La declaración conjunta de la I Cumbre Brasil–España, realizada el pasado 17 de abril en Barcelona, establece compromisos directos para regular plataformas digitales, ampliar la seguridad cibernética y desarrollar cadenas tecnológicas estratégicas, con impacto directo en la economía digital.

En el ámbito de las plataformas digitales, ambos países acordaron reforzar la coordinación internacional para enfrentar la desinformación y aumentar la rendición de cuentas de las Big Tech. El documento destaca la necesidad de “reforzar la transparencia algorítmica y la responsabilidad de las plataformas digitales”, con énfasis en la protección de menores y usuarios vulnerables.

También se definió que la cooperación se ampliará para crear herramientas y marcos regulatorios que fortalezcan la resiliencia democrática y la protección de los derechos humanos en el entorno digital.

La seguridad digital aparece como prioridad complementaria. Brasil y España manifestaron interés en profundizar la cooperación en ciberseguridad y en la lucha contra la “ciberdelincuencia” mediante el intercambio de información y buenas prácticas, lo que indica un alineamiento en torno a políticas de defensa digital y protección de infraestructuras críticas.

El plan de trabajo bilateral para 2026–2028 prevé cooperación en áreas como Inteligencia Artificial, además de reforzar el compromiso con la investigación, la innovación y la educación superior de calidad como bases para el desarrollo tecnológico conjunto.

Cooperación en minerales críticos

En el eje económico-tecnológico, los países celebraron la firma del Memorando de Entendimiento sobre Minerales Críticos, que refuerza la colaboración a lo largo de toda la cadena de valor e impulsa la cooperación científico-tecnológica.

Cabe destacar que Brasil posee reservas importantes y diversificadas de niobio, grafito, manganeso, níquel y tierras raras; sin embargo, aún tiene un papel más fuerte en la extracción que en las etapas industriales más avanzadas, donde se concentra la cadena de valor: el refinado y procesamiento.

Brasil y España reconocieron que estos recursos son indispensables para la transición hacia la neutralidad climática.

Sistema de pagos instantáneos

La interoperabilidad de los sistemas financieros digitales también entró en la agenda. Los países defendieron el avance en la integración de pagos instantáneos, aunque esto no tiene relación con el PIX brasileño.

Los presidentes destacaron la importancia de profundizar la cooperación bilateral en materia de mercados de capitales como palanca esencial para fortalecer los vínculos económicos y financieros entre ambos países, facilitar el acceso de empresas e inversores a nuevas oportunidades y contribuir a la diversificación de las fuentes de financiación.

En ese contexto, expresaron la voluntad de reforzar el uso de LATIBEX como instrumento de visibilidad e internacionalización de empresas brasileñas en el mercado europeo, y apoyaron la promoción activa de esa plataforma por parte de BME (Bolsas y Mercados Españoles) para ampliar el número de emisores brasileños listados y facilitar la integración de los mercados financieros de ambos países.

El Acuerdo Mercosur–Unión Europea crea el paraguas económico y regulatorio que facilita este tipo de aproximación bilateral. En la propia declaración, Brasil y España señalan que aprovecharán el nuevo marco que otorga el Acuerdo Mercosur–UE como base para expandir el comercio, la inversión y la cooperación.

BeWay está convencida del valor de utilizar la Inteligencia Artificial conductual para llevar el dato a decisiones de negocio más humanas. El negocio ya no se gana sólo con datos, se necesita conocer el comportamiento de las personas. 

Gonzalo Camiña, CEO de BeWay, sostuvo que la siguiente gran ventaja competitiva para las empresas no estará en acumular datos o adoptar la Inteligencia Artificial, sino en entender cómo deciden las personas para diseñar mejores productos, experiencias y resultados de negocio, una idea que cruza industrias como telecomunicaciones, banca, salud y plataformas digitales.

“Las empresas no venden productos o servicios, gestionan comportamientos humanos con Inteligencia Artificial”, soltó Camiña. 

Las empresas que dominarán sus mercados serán las que entiendan que el comportamiento humano y la Inteligencia Artificial no son rutas separadas, sino la misma autopista. “Las empresas que entiendan que deben combinar esas dos ramas para conseguir transformar con IA sus organizaciones van a ser las que más rápido se adapten al futuro”, afirma.

El directivo explicó que el modelo puramente “data driven” se queda corto cuando cambia la realidad de forma abrupta, como ocurre ante una guerra, una pandemia o un giro político inesperado. El CEO de BeWay advierte que los modelos de negocio basados en datos están quedándose cortos porque ignoran el factor más impredecible de todos: el comportamiento humano.

En esos escenarios, los datos pueden dejar de contar la misma historia y llevar a decisiones equivocadas si no se entienden las hipótesis de comportamiento que existen detrás. Para Camiña, el salto está en convertir datos duros en datos conductuales, porque así las empresas ganan profundidad analítica y capacidad de adaptación.

La propuesta de BeWay parte de una pregunta simple y al mismo tiempo profunda en lo humano y estratégica en lo comercial. 

Qué comportamiento necesita una empresa que ocurra, en qué punto del recorrido del cliente o del usuario debe suceder y qué fricciones impiden que ocurra. 

A partir de ahí, la firma identifica barreras, palancas y estímulos en cada punto de contacto, desde una aplicación hasta un correo o una llamada de cobranza, y diseña hipótesis que luego se prueban con método científico.

Camiña detalló que esta lógica ya se aplica en flujos de conversión digital, notificaciones dentro de apps, campañas de correo y procesos de cobranza conductual. 

En este último terreno, puso como ejemplo el cambio de encuadre que transforma al cobrador en un asesor de salud financiera, una variación que busca reducir miedo, distancia y rechazo en la conversación con el cliente. 

También señaló que el enfoque puede trasladarse a sectores como salud, manufactura, energía y control de calidad, donde la adhesión a protocolos suele depender más del comportamiento que de la tecnología disponible.

Uno de los mensajes más importantes de comprender es que el principal cuello de botella no es técnico ni tecnológico, es humano. 

Según Camiña, muchas organizaciones fallan no por falta de presupuesto o herramientas, sino por una mala preparación interna, por expectativas desalineadas entre áreas o por no involucrar desde el inicio a equipos clave como legal, compliance o datos. 

A su juicio, el sesgo más costoso para las empresas es el status quo, porque frena la adopción de cambios que podrían generar más valor.

BeWay trabaja en lo que llama “Behavioral AI” o “IA conductual”. La idea es integrar Inteligencia Artificial Generativa y Agéntica con el contexto decisional de las personas que la van a usar, para evitar soluciones que fracasan por no entender cómo se toman las decisiones en la vida real. 

Camiña explicó que la metodología permite construir prototipos en un “sandbox”, iterar rápido con tecnologías como bytecoding y después pasar a desarrollos más sólidos y sostenibles, con menor riesgo de error y mejor seguridad.

El directivo afirmó que la empresa ya ha realizado cientos de experimentos y que su retorno acumulado, según dijo, ronda 11 a 1. Por cada mil pesos invertidos, sus clientes han recibido 11,000. “Eso no quiere decir que si me pagan cien mil dólares les entregaré 1.1 millones”, matiza Camiña. “Quiere decir que, a la larga y a escala, ese es el número que hemos obtenido hasta ahora.”

Su operación se apoya en centros de excelencia con científicos del comportamiento, product designers, service designers, behavioral data scientists, project managers y equipos de relación con clientes, una estructura pensada para ordenar el trabajo que en muchas compañías sigue disperso en silos. 

BeWay trabaja con especial fuerza en sectores como banca, farma, seguros, medio ambiente y energía, aunque Camiña está seguro que cualquier industria puede beneficiarse si pone el comportamiento humano en el centro.

De cara a los próximos cinco o diez años, Camiña ve una ventaja clara para las empresas que logren combinar ciencia del comportamiento e IA generativa y agéntica. Esas organizaciones, dijo, serán las que mejor se adapten, porque no solo digitalizarán procesos, sino que entenderán mejor qué mueve a sus usuarios, colaboradores y clientes. En su visión, la tecnología no sustituye al factor humano. Lo ordena, lo mide y lo vuelve más eficaz.

Camiña aclaró que la finalidad no es manipular, es ayudar a las organizaciones a construir un mundo más empático y humano. Por eso pidió a las autoridades conocer más a fondo la economía del comportamiento y leer a autores como Richard Thaler, Robert Cialdini y David Halpern, convencido de que la política pública puede mejorar si entiende mejor cómo actúan las personas.

DPL News Spotlight Política Digital edición semanal. Lo que debes saber sobre la política y la regulación digitales. Una guía indispensable para conocer y entender las acciones clave de política y regulación tecnológica en la región.

 Semáforo regulatorio

🔴 Alerta: cambios legislativos y/o regulatorios con posibles riesgos.

🟡 Prevención: iniciativas con implicaciones significativas que requieren monitoreo.

🟢 Correcto: avances positivos en política y regulación digital.

Semana del 13-18 de abril de 2026

🔴 Brasil activa norma antipiratería con poder de bloqueo a nivel de infraestructura

Ya está en vigor la Instrucción Normativa nº 174 de la Agencia Nacional del Cine (Ancine) de Brasil, que establece un procedimiento administrativo para combatir la piratería audiovisual en Internet, organizando las etapas de denuncia, análisis, defensa y adopción de medidas para interrumpir la oferta ilegal de contenidos. 

La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) actuará de forma conjunta para viabilizar el bloqueo en redes y servicios de telecomunicaciones.

La norma prevé la actuación de oficio, monitoreo continuo, publicación periódica de informes y autoriza la extensión de medidas a nuevos dominios, direcciones y servicios asociados a una misma práctica infractora. Esto significa que un solo sitio bloqueado puede arrastrar consigo a toda su red de servicios asociados, un alcance regulatorio sin precedentes en Brasil. DPL News

🔴 Costa Rica quiere prohibir redes sociales a menores de 14 años

Una multa de hasta ¢23 millones tendrían que pagar las empresas que permitan la creación de perfiles en redes sociales para los menores de edad en Costa Rica. Esto, luego de que la Comisión Especial de Juventud, Niñez y Adolescencia dictaminara de manera unánime una iniciativa que busca establecer límites al uso de redes sociales por parte de niños y adolescentes.

La propuesta, aprobada en comisión por unanimidad, suma a Costa Rica a la corriente de restricciones a menores en plataformas digitales, siguiendo pasos similares a los de Australia y el Reino Unido. DPL News

🟡 México lanza hoja de ruta para conectar a 640,000 personas al año en las regiones más rezagadas

La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) emitió el Programa de Conectividad en Sitios Públicos y en Áreas de Atención Prioritaria 2026, el cual establece una hoja de ruta para conectar a 640,000 habitantes anualmente. El programa busca expandir la infraestructura digital con énfasis en el sur y sureste del país.

La estrategia identifica 27,749 sitios públicos que serán dotados de conectividad gratuita: 20,188 tele-escuelas y 7,561 clínicas del sistema IMSS-Bienestar. La Comisión Federal de Electricidad (CFE), a través de su subsidiaria de telecomunicaciones, será el brazo ejecutor para los puntos sin rentabilidad comercial, utilizando infraestructura satelital y de fibra óptica. DPL News

🟡 Paraguay relanza su carrera 5G con una nueva licitación polémica

A casi un año de su controvertida licitación 5G, Paraguay volvió a la carga: la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) publicó el borrador del pliego de una nueva licitación para otorgar espectro 5G en las bandas de 2.3 GHz y 3.5 GHz.

El pliego mantiene requisitos polémicos del proceso anterior, como el mínimo de 100,000 usuarios activos para participar (punto que generó una investigación de la Contraloría General de la República) y el requisito de que los equipos cuenten con certificación SCS 9001 (TIA). El borrador estará abierto a consulta pública hasta el 15 de mayo de 2026. DPL News

🟡 Colombia: tarifas telecom suben en el IPC; operadores dicen que no han subido

Ante el reciente aumento en el Índice de Precios al Consumidor (IPC) en el rubro de información y comunicaciones en Colombia, los principales operadores de telecomunicaciones negaron que se hayan dado incrementos atípicos en sus tarifas y atribuyeron el fenómeno a factores estructurales del sector. El MinTIC llevó a cabo mesas técnicas con Claro, Tigo, WOM y Movistar para analizar las dinámicas de precios.

Uno de los principales puntos de fricción es la divergencia entre la percepción de aumento de tarifas por parte de los consumidores y la facturación efectiva, diferencia que los operadores atribuyen a la metodología del IPC. La ministra TIC, Carina Murcia, afirmó que “la prioridad es proteger el bolsillo de las y los colombianos, sin poner en riesgo la sostenibilidad del sector”. DPL News

🟡 Colombia: la CRC apuesta por construir regulación junto con la industria digital

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) sostuvo un encuentro de trabajo con gremios, asociaciones y operadores del ecosistema digital colombiano, con el objetivo de fortalecer el diálogo entre el sector público y privado y promover iniciativas de modernización normativa. Agremiaciones como Fenapi, CCIT, ASIET, Andesco y ALAI, entre otras, aportaron sus visiones.

Gustavo Larrabure, director para Región Andina de ASIET, calificó el encuentro como una excelente iniciativa y enfatizó que “es indudable aplicar una senda de desregulación que se traduce en un impacto macroeconómico altamente positivo”. Se espera que estos encuentros se repitan cada tres meses como mecanismo de construcción regulatoria compartida. DPL News

🟡 El regulador europeo identifica áreas de mejora en la Ley de Redes Digitales

El BEREC, organismo que agrupa a los reguladores de telecomunicaciones de la Unión Europea, publicó un análisis sobre la aplicación de la Ley de Redes Digitales (European Electronic Communications Code), identificando puntos donde la norma podría perfeccionarse para adaptarse mejor a la realidad del mercado. Entre los aspectos señalados se encuentran la coherencia en la aplicación entre Estados miembros y la necesidad de mayor agilidad en los procesos de asignación de espectro.

El informe llega en un momento en que Europa debate cómo equilibrar la inversión en infraestructura de nueva generación con la regulación de competencia. DPL News

🟡 Starmer reúne a Meta, X, Google, TikTok y Snap para hablar de protección infantil

El primer ministro británico, Keir Starmer convocó a los máximos representantes de las principales plataformas digitales para discutir medidas concretas de protección a la infancia en el entorno digital. La reunión forma parte del impulso del gobierno del Reino Unido para fortalecer la aplicación de la Online Safety Act, que obliga a las plataformas a tomar medidas activas frente a los contenidos dañinos para menores.

La cita cobra relevancia regional porque el modelo regulatorio británico está siendo observado de cerca por varios países de Iberoamérica como referente, en un momento en que Costa Rica, España y Paraguay debaten sus propias normas sobre menores y plataformas digitales. DPL News

🟡 Paraguay debate en audiencia pública proyecto de ley para regular las plataformas de movilidad

En una audiencia pública realizada en Asunción, el gobierno paraguayo socializó el proyecto de ley que busca establecer un marco regulatorio para las plataformas de movilidad como Uber y DiDi. El debate convocó a representantes del sector privado, conductores, usuarios y legisladores, en un proceso que refleja la importancia del debate sobre economía de plataformas en el país.

La iniciativa incluye aspectos como habilitación, responsabilidades de las empresas, condiciones laborales de los conductores y mecanismos de resolución de conflictos. DPL News

🟡 La Comisión Europea propone una app de verificación de edad para proteger a los menores en línea

La Comisión Europea presentó una propuesta para desarrollar una aplicación de verificación de edad que permita a los menores acceder a contenidos digitales de forma controlada, sin comprometer su privacidad ni exponer datos sensibles a terceros. El mecanismo busca ser una solución técnica armonizada a nivel europeo frente al patchwork de sistemas nacionales que operan de forma fragmentada.

La iniciativa se enmarca en la aplicación del Reglamento de Servicios Digitales (DSA) y plantea un modelo de verificación basado en atributos, es decir, certifica que alguien es mayor o menor de edad sin revelar su identidad exacta. Si prospera, podría convertirse en el estándar de referencia para el resto del mundo, incluyendo Iberoamérica. DPL News

🟢 11,861 municipios colombianos eliminan trabas burocráticas para desplegar infraestructura digital

Colombia dio un paso significativo para acelerar el despliegue de redes al reportar que 861 municipios han eliminado barreras administrativas y regulatorias que obstaculizaban la instalación de infraestructura digital. La medida reduce los tiempos y costos para que operadores puedan expandir su cobertura, especialmente en zonas rurales y semiurbanas donde la brecha digital persiste.

El avance responde a un proceso promovido por el MinTIC para armonizar los marcos locales con la política nacional de conectividad, en un país donde la fragmentación normativa municipal ha sido históricamente uno de los mayores cuellos de botella para la inversión en redes. DPL News

🟢 Brasil y España sellan alianza estratégica digital: cooperarán en TIC, Centros de Datos y 6G

Los gobiernos de Brasil y España firmaron un acuerdo de cooperación digital que abarca áreas como tecnologías de la información y comunicación, infraestructura de Centros de Datos, Inteligencia Artificial y desarrollo de estándares para la futura red 6G. El acuerdo fue suscrito en el marco de una visita de Estado y eleva la relación bilateral al plano de la política tecnológica.

La alianza tiene implicaciones concretas para el ecosistema iberoamericano: Brasil es el mercado digital más grande de la región y España es la puerta de entrada de la inversión europea en América Latina. La cooperación en 6G podría influir en las decisiones de espectro y estándares que el resto de países de habla hispana adopten en los próximos años. DPL News

🟢 La banda de 450 MHz emerge como alternativa para redes privadas del sector eléctrico

Un análisis publicado esta semana destaca el potencial de la banda de 450 MHz como solución de conectividad para redes privadas en el sector eléctrico, especialmente en zonas rurales donde otras bandas no alcanzan la cobertura necesaria. Sus características de propagación la hacen especialmente adecuada para infraestructuras críticas dispersas geográficamente, como subestaciones y medidores inteligentes.

La discusión cobra relevancia en Iberoamérica, donde varios países avanzan en la modernización de sus redes eléctricas bajo el concepto de smart grid, pero aún no cuentan con una política de espectro específica para este tipo de aplicaciones. DPL News

🟢 Brasil da el primer paso hacia la TV 3.0 con la inauguración de una estación en Brasilia

Brasil inauguró la primera estación de televisión bajo el estándar TV 3.0, el nuevo modelo de televisión digital que combina la radiodifusión tradicional con capacidades de interactividad, personalización y transmisión de datos. La estación, ubicada en Brasilia, marca el inicio de la transición hacia un sistema que permitirá a los televisionistas recibir contenido a demanda sin necesidad de conexión a Internet.

El hito es relevante porque Brasil fue el primer país del mundo en definir un estándar propio de TV 3.0 a nivel regulatorio y ahora da el salto de la norma a la práctica. DPL News

🟢 Colombia otorga permisos de espectro radioeléctrico a nueve empresas nacionales

El MinTIC de Colombia otorgó permisos de uso del espectro radioeléctrico a nueve empresas nacionales, en un proceso que amplía el número de actores con acceso legal a frecuencias para prestar servicios de telecomunicaciones. Las habilitaciones abren la puerta a nuevos servicios en regiones con menor penetración de operadores tradicionales.

La medida es parte de la política del gobierno colombiano de democratizar el acceso al espectro y fomentar la competencia en mercados locales, en línea con las recomendaciones de organismos como la UIT y la OCDE para países en vías de cierre de brecha digital. DPL News

🟢 MinTIC de Colombia abre consulta pública para una política TIC con enfoque de justicia racial

El Ministerio TIC de Colombia publicó para participación ciudadana el proyecto de decreto de la Política de Comunicación y Tecnologías de la Información para la Justicia Racial Afrocolombiana, Negra, Raizal y Palenquera. La iniciativa busca garantizar el acceso equitativo a las TIC para comunidades históricamente excluidas, con acciones afirmativas concretas en materia de conectividad, contenidos y formación digital.

La consulta ciudadana está abierta para recibir aportes de la sociedad civil, organizaciones afrocolombianas y expertos, antes de que el decreto tome su forma definitiva. DPL News

🟢 Ohio condena al primer hombre bajo la Take It Down Act por difundir deepfakes sexuales

Un tribunal de Ohio emitió la primera condena en Estados Unidos bajo la Take It Down Act, ley federal que penaliza la difusión de imágenes íntimas generadas o alteradas con Inteligencia Artificial sin el consentimiento de la persona afectada. El caso marca un precedente jurídico en la lucha contra los deepfakes sexuales, uno de los fenómenos más preocupantes del mal uso de la IA Generativa.

El caso estadounidense podría servir de referencia para los legisladores de la región que actualmente debaten cómo encuadrar estas conductas en sus marcos penales. DPL News

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¿Tiene sentido la dominancia de Claro Colombia en un mercado consolidado?

La reciente consolidación entre Tigo y Movistar está sacudiendo los cimientos de las telecomunicaciones en Colombia, pues transforma el histórico escenario de “un gigante contra todos” en un duelo de titanes. Al sumar sus fuerzas, estos operadores han creado un bloque que iguala en participación de mercado a Claro, desafiando la vigencia de la declaratoria de dominancia que pesa sobre este último desde 2021.

Este nuevo equilibrio de fuerzas sugiere que las medidas regulatorias asimétricas, diseñadas para proteger a competidores supuestamente más débiles, podrían estarse convirtiendo en un lastre anacrónico que distorsiona la libre competencia en lugar de fomentarla.

Ahora el dilema para la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) es existencial: ¿seguirá castigando el éxito de un operador bajo una premisa de desigualdad que ya no existe, o evolucionará hacia una regulación que premie la inversión y la calidad? Mantener restricciones a Claro frente a un rival de peso similar no sólo es un contrasentido, sino también un riesgo para el despliegue de tecnologías críticas como el 5G y la fibra óptica.

Paraguay consulta pliego de nueva licitación 5G

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) de Paraguay publicó el borrador del pliego de bases y condiciones generales de una nueva licitación para otorgar espectro para la tecnología móvil de quinta generación en las bandas de 2,300 MHz (2.3 GHz) y 3,500 MHz, (3.5 GHz).

Los oferentes deberán cumplir con los estándares 3GPP Release, los equipos RAN con la certificación SCS 9001 (TIA). Se estableció un tope máximo de 200 MHz por operador y las ofertas mínimas iniciales son de 800,000 dólares por sub-banda en 2.3 GHz y de 500,000 en la de 3.5 GHz. El pliego también exige un informe de la misión diplomática de Paraguay en el país de origen del proveedor de equipos RAN que certifique la reciprocidad comercial, como mínimo dos años de experiencia en el sector de telecomunicaciones y 100,000 usuarios activos.

El borrador estará abierto a consulta pública por 30 días más, hasta el 15 de mayo de 2026. Los interesados podrán enviar sus contribuciones, en español y con su debida identificación previa a través del correo electrónico.

Tigo se presenta en Uruguay con inversiones por 600 millones de dólares

Millicom presentó oficialmente la marca Tigo en Uruguay, donde invertirá 600 millones de dólares en los próximos cuatro años. La compañía ingresó al país tras la compra de Movistar por 440 millones de dólares.

“Este país tiene las condiciones únicas en la región: un ecosistema digital avanzado, estabilidad y talento de primer nivel. Por eso estamos apostando con una visión de largo plazo”, dijo el CEO de Millicom, Marcelo Benítez. También participó del lanzamiento el presidente de Uruguay, Yamandú Orsi, quien valoró la llegada de Tigo como “una señal de fuerte confianza en el país”.

La compañía inició operaciones en Uruguay con 29% del mercado de telefonía móvil, unos 1.6 millones de clientes y dos Centros de Datos. La firma también adquirió la operación de Movistar, que está próxima a concluir su plan de retirada de Hispanoamérica, en Chile (junto a NJJ), Colombia y Ecuador.

CRC se reúne con industria digital colombiana para construir marcos regulatorios flexibles

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) sostuvo un encuentro de trabajo con gremios, asociaciones y operadores del ecosistema digital de Colombia, con el objetivo de fortalecer el diálogo entre el sector público y privado y promover iniciativas de modernización normativa.

Durante la jornada, la CRC presentó los proyectos regulatorios en desarrollo e invitó a la industria a participar activamente en su construcción. Por su parte, agremiaciones como Fenapi, CCIT, Una Colombia, Asotic, Piltron, Suma Móvil, ASIET, Andesco, ALAI, entre otros, aportaron sus visiones, propuestas y compromisos de articulación.

Gustavo Larrabure, director para Región Andina de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones ASIET, celebró este tipo de encuentros y aseguró que “es indudable aplicar una senda de desregulación que se traduce en un impacto macroeconómico altamente positivo, al liberar a los operadores de costos innecesarios y focalizar esos recursos en inversión y despliegue efectivo”.

El gol de vestidor de Tigo y FOX en Centroamérica

Tigo cerró un acuerdo de gran alcance con FOX Latin America para transferir la operación de su marca Tigo Sports en seis países de Centroamérica: Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.

Bajo esta alianza, FOX asumirá la gestión de la programación, la producción local y los derechos deportivos, e integrará además a su equipo el talento humano. Este movimiento permite a la filial de Millicom optimizar su estructura operativa mientras garantiza a sus clientes un catálogo robusto que incluye eventos de alto perfil, incluyendo la totalidad de los partidos de la Copa Mundial de la FIFA 2026.Esta transacción posiciona a Tigo como un distribuidor de contenidos, pues aprovechará la infraestructura de FOX para elevar la calidad de su oferta de entretenimiento. Así, Millicom se enfocará en su estrategia de fidelización de usuarios a través de la exclusividad y la variedad de disciplinas, que sumarán más de 800 eventos en vivo al año.

Mérida, Yucatán. El emprendimiento de startups debe nacer de un problema real, validado con usuarios, que aporte valor y no de una solución pensada desde el escritorio. Uri Levine, cofundador de Waze, afirmó que la simplicidad, el enfoque y la rapidez para corregir errores son claves en la era de la innovación y la Inteligencia Artificial.

Advirtió que México necesita más emprendedores dispuestos a insistir y fracasar, aprender del usuario y construir soluciones simples que aporten valor y de verdad resuelvan problemas.

Durante su conferencia magistral, Levine explicó que emprender se parece a enamorarse. Primero surge una idea, luego llega la validación y, sólo después, la construcción del producto. 

Su mensaje central fue que antes de desarrollar tecnología, el emprendedor debe conversar con los usuarios potenciales, entender cómo perciben el problema y comprobar si vale la pena resolverlo. Si se parte de la solución, advirtió, existe el riesgo de crear algo que nadie necesita.

El fundador de Waze insistió en que el problema debe funcionar como una brújula. Ese enfoque reduce desvíos y aumenta la probabilidad de construir valor real. 

También reveló que los productos y servicios más exitosos suelen conservar su utilidad esencial con el paso del tiempo, como ocurrió con Waze, WhatsApp, Google o Instagram, que el usuario sigue aprovechando de manera muy similar a como lo hizo al principio.

Levine afirmó que la velocidad importa. La Inteligencia Artificial está acortando los tiempos de prueba y obliga a las empresas a observar con más atención si los usuarios regresan. La retención es la métrica que más cuenta cuando una plataforma busca consolidarse. Esa visión pone presión sobre las startups y también sobre las empresas de telecomunicaciones, que compiten por atención, uso recurrente y confianza en servicios cada vez más digitales.

Otro eje de su mensaje fue el foco. Levine defendió la idea de decir no a casi todo para proteger la prioridad principal de un proyecto. Aseguró que la dispersión debilita la ejecución y que el peor enemigo de lo suficientemente bueno es la obsesión por la perfección. En su criterio, equivocarse rápido es mejor que tardar demasiado en corregir.

El cofundador de Waze y autor del libro Enamórate del problema no de la solución, también habló del talento y de la construcción de equipos. Señaló que contratar mal puede dañar no sólo a la empresa, también al liderazgo. Defendió la necesidad de rodearse de personas capaces de tomar decisiones difíciles y de empujar al negocio fuera de su zona cómoda.

En la parte final de su intervención, Levine respondió preguntas sobre el ecosistema emprendedor de Mérida, Yucatán y México. Reconoció que existe talento y un entorno en expansión, pero sostuvo que todavía hace falta más capital, más apoyo a los fundadores y una mayor capacidad para convertir ideas en empresas escalables. 

Mérida, Yucatán. Carlos Santana, divulgador tecnológico y creador de DotCSV, afirmó en Yucatech que la Inteligencia Artificial ya dejó de ser una promesa futurista y entró en una fase de impacto real, con avances que transforman empresas, programación, telecomunicaciones y ciencia a una velocidad inédita. Dejará de ser una herramienta útil a convertirse en un socio estratégico.

Santana sostuvo que buena parte de las personas perdieron la capacidad de asombro frente a la IA no porque el progreso se haya frenado, sino porque actualmente surgen novedades más rápido y lo extraordinario se volvió cotidiano.

Lo que hace pocos años parecía imposible, como generar imágenes desde texto, conversar con una máquina con voz natural o producir video en segundos, ahora está al alcance de millones de usuarios. 

Para explicar el momento actual, señaló que la industria apenas atraviesa la primera etapa de una ruta mucho más amplia. Esa fase inicial corresponde a los sistemas conversacionales capaces de escribir, resumir, traducir y programar. 

Sin embargo, el siguiente salto ya está en marcha con modelos que razonan mejor, dedican más tiempo de cómputo a resolver problemas complejos y elevan su rendimiento en matemáticas, lógica y desarrollo de software. 

El especialista remarcó que uno de los cambios más profundos ocurre en la programación. Hace dos años muchos desarrolladores dudaban de que la IA pudiera entender proyectos completos de software. 

Ahora la mayoría de perfiles ingenieriles usa la IA para acelerar código, depurar errores y automatizar tareas. Según Santana, lo anterior redefine la productividad digital y tendrá efectos directos en sectores como telecomunicaciones, banca, comercio y servicios públicos. 

Santana también destacó la llegada de los llamados agentes autónomos, sistemas capaces de usar herramientas externas, navegar interfaces, operar computadoras y ejecutar procesos con poca supervisión humana. 

Esa evolución abre la puerta a asistentes que gestionen reservas, organicen archivos, preparen reportes, coordinen flujos de trabajo o administren operaciones empresariales completas. 

Para la industria de las telecomunicaciones, la IA resulta especialmente relevante. Redes más complejas, atención masiva al cliente, ciberseguridad, mantenimiento predictivo y personalización de servicios son áreas donde la IA puede acelerar decisiones y reducir costos. 

La siguiente frontera, según Santana, será integrar estos sistemas a gran escala con datos en tiempo real y procesos críticos. 

Otro punto es la multimodalidad. No sólo modelos que entienden texto. Ahora procesan imagen, audio y video de forma conjunta. Eso permite asistentes de voz más naturales, edición audiovisual automatizada y sistemas capaces de interpretar el entorno como lo haría una persona. 

Para Santana, esta convergencia acerca finalmente la tecnología a lo que mostraba la ciencia ficción. 

Incluso afirmó que la IA empieza a mostrar valor en investigación avanzada. Citó casos recientes en los cuales modelos especializados resolvieron problemas matemáticos de alta complejidad y aceleraron descubrimientos científicos. 

En términos prácticos, la tecnología podría apoyar el diseño de nuevos materiales, fármacos, redes energéticas o sistemas de comunicación más eficientes. 

Pese al entusiasmo, también advirtió que persisten retos de seguridad, control y uso responsable. Herramientas más poderosas exigen mejores reglas, supervisión humana y criterio empresarial. 

No obstante, el error sería mirar esta revolución como una moda pasajera. 

Santana dijo que lo importante es saber quién aprenderá a usar la IA IA primero y quién quedará rezagado. Insistió en que la gran oportunidad ya comenzó. 

La banda de 450 MHz está volviendo al radar como pieza estratégica para la modernización de las redes eléctricas, según estudios de Huawei. La principal ventaja de esta banda es su alcance. Una sola estación base puede cubrir varios kilómetros, reduciendo la necesidad de infraestructura y el costo de implementación.

Según el white paper Power Grid Private Wireless Network, la banda admite tanto aplicaciones críticas como nuevos servicios digitales. El espectro ofrece tasas de transmisión y latencia adecuadas para funciones como el aislamiento automático de fallas y las inspecciones remotas con video en tiempo real.

Esto resulta especialmente relevante para utilities que operan en grandes áreas y necesitan conectar subestaciones, sensores, medidores inteligentes y sistemas de automatización.

“Las bandas de baja frecuencia, con sus ventajas de amplia cobertura, fuerte penetración y bajos costos de implementación, se han convertido en la opción preferida para escenarios de redes de distribución”, señala el documento.

En este contexto, el debate sobre el uso de los 450 MHz cobra fuerza en un escenario en el que la modernización del sector eléctrico exige redes más resilientes que las públicas.

Huawei también subraya que, con la digitalización de la distribución de energía y el avance de las fuentes renovables, la conectividad ha dejado de ser un soporte para convertirse en una parte crítica de la infraestructura.

Así, la combinación de cobertura, estandarización internacional y madurez del ecosistema puede consolidar esta banda como alternativa para comunicaciones dedicadas en proyectos de smart grids e integración de energías renovables.

En 2006, Amazon Web Services (AWS) debutó en Estados Unidos con un solo servicio: el almacenamiento en la Nube. A lo largo de estas dos décadas se ha expandido a una veintena de países, con cerca de 40 regiones donde ofrece ya más de 200 servicios, y se ha vuelto esencial para la Inteligencia Artificial (IA).

En el marco de su XX aniversario, DPL News publica esta entrevista con Luis Caro, líder de Nube e IA de AWS en Latam, con motivo de la reciente celebración de Colombia Digital Summit.

Raúl Parra (RP): ¿Cómo la Nube democratiza el acceso a la Inteligencia Artificial bajo demanda y a escala?

Luis Caro: La Nube ha sido el gran habilitador para democratizar el acceso a la Inteligencia Artificial, al eliminar barreras históricas como la inversión inicial en infraestructura, la complejidad técnica y el acceso limitado a capacidades de cómputo avanzado. Hoy, gracias a modelos bajo demanda, cualquier organización, desde una startup hasta una gran empresa, puede acceder a capacidades de IA Generativa, Machine Learning y analítica avanzada pagando sólo por lo que realmente necesita.

Este modelo permite escalar de manera flexible según la demanda, un factor clave en un entorno donde el entrenamiento y la inferencia de modelos exigen altas capacidades de cómputo. Además, la Nube ofrece servicios gestionados que simplifican el desarrollo, despliegue y operación de modelos, reduciendo la carga operativa y permitiendo a las organizaciones enfocarse en acelerar la innovación.

Sin embargo, la democratización de la IA no depende únicamente del acceso a la tecnología, sino también del desarrollo de talento. En AWS consideramos que la educación es la base del desarrollo social y económico, especialmente en países como Colombia, donde la industria de software y TI está transformando el mercado laboral a gran velocidad.

Hoy existe una brecha importante, donde según el IDC, América Latina enfrentará un déficit de 2.5 millones de profesionales tecnológicos para 2026, y en Colombia se estima una necesidad de cerca de 85,000 profesionales, que seguirá creciendo hacia 2030. Al mismo tiempo, el impacto de la Nube en el empleo ya es evidente: un estudio de FTI Consulting proyecta que los servicios de Nube pública generarán 2.3 millones de empleos en el país para 2038, mientras que la demanda de habilidades en IA crece 3.5 veces más rápido que otros roles, de acuerdo con PwC.

La tecnología sólo genera impacto real cuando las personas tienen las habilidades para usarla, adaptarla y escalarla. Por eso, cerrar la brecha de talento no es sólo un desafío, sino una oportunidad para impulsar la innovación, fortalecer el ecosistema digital y garantizar que más personas y organizaciones puedan beneficiarse del potencial de la IA.

RP:¿Qué elementos se requieren para desarrollar infraestructura de Centros de Datos y regiones de Nube?

Luis Caro: El desarrollo de infraestructura de Centros de Datos y regiones de Nube requiere una base sólida en términos de energía, conectividad y condiciones regulatorias. Es fundamental contar con acceso a fuentes de energía confiables, así como redes de alta capacidad que garanticen baja latencia y una experiencia óptima para los usuarios.

A esto se suma la importancia de un entorno regulatorio claro que fomente la inversión y establezca lineamientos en temas como protección de datos, privacidad y seguridad. La ubicación geográfica también es clave, ya que permite acercar los servicios a los usuarios finales y responder a requerimientos de residencia de datos.

Actualmente, AWS tiene 39 Regiones y 123 Zonas de Disponibilidad. En América Latina, desde 2011 tenemos activa la región de Brasil, anunciamos la apertura de la región México (Central) en enero de 2025 y la futura región Sudamérica (Chile), prevista para 2026. Estas regiones traerán grandes beneficios para toda América Latina, como una latencia significativamente reducida, mejorando la experiencia del usuario final y acelerando la transformación digital.

Por otra parte, AWS cuenta con un Amazon CloudFront Edge Location en Colombia. Este tipo de infraestructura es un punto de presencia (PoP) de la red de distribución de contenido (CDN) de AWS, estratégicamente ubicado en ciudades alrededor del mundo para acercar el contenido digital a los usuarios finales.

Sin embargo, el desarrollo de infraestructura no se limita a lo físico. Para que estas inversiones generen valor, es necesario un ecosistema que acompañe su adopción, incluyendo talento capacitado, alianzas estratégicas y un entorno empresarial dispuesto a innovar. En este sentido, la Nube se convierte en un habilitador del desarrollo digital del país, al sentar las bases para que empresas y gobiernos puedan escalar sus capacidades tecnológicas de manera sostenible.

RP:  ¿Qué papel desempeña Colombia en la estrategia de expansión de AWS en América Latina?

Luis Caro: Colombia se ha consolidado como un mercado estratégico para AWS en América Latina, impulsado por su creciente ecosistema digital, la adopción acelerada de tecnologías en la Nube y el dinamismo de sectores como el financiero, retail, telecomunicaciones y sector público.

Desde 2017, AWS ha venido liderando la innovación en el país, acompañando a organizaciones de todos los tamaños en sus procesos de transformación digital. Este crecimiento también está respaldado por el mercado, ya que el IDC proyecta que la Nube en Colombia crecerá a una tasa compuesta anual de 18.3% hasta 2028 y posiciona a AWS como líder con 54% de participación en modelos IaaS (Infraestructura como Servicio).

Más allá del liderazgo, nuestro compromiso está en contribuir a la construcción de país. Hoy, muchas de las empresas más relevantes y queridas por los colombianos operan sobre la Nube de AWS, lo que refleja el papel que juega la tecnología en la competitividad y modernización del tejido empresarial. En el sector financiero, entidades como Bancolombia, Grupo Aval e Itaú; en fintech, compañías como Bold; en retail y consumo masivo, marcas como Arturo Calle, Olímpica, Cencosud y Ramo; así como nuevas propuestas en el sector energético como Erco y BIA, están impulsando su innovación sobre AWS. Asimismo, trabajamos con entidades del sector público como alcaldías y organizaciones como la Fundación Cardiovascular, y con instituciones educativas como diferentes universidades, contribuyendo a fortalecer capacidades en distintos frentes del desarrollo nacional.

De igual manera, contamos con grandes casos de éxito de organizaciones implantando Inteligencia Artificial Generativa como Alpina, que ha reducido el tiempo de preparación de informes en un 90%, transformado procesos que duraban días en minutos. Nequi, que desarrolló un asistente virtual junto a AWS que gestiona 50% de las consultas por chat con una eficacia de 90% en la resolución de preguntas frecuentes; además, en su departamento de marketing, la IA Generativa ha aumentado las tasas de conversión de las campañas en más de un 20%, lo que le ha permitido pasar de cuatro experimentos mensuales a más de 40 pruebas semanales. Por otro lado, Tpaga ha empezado a ofrecer un nuevo servicio de pagos mediante comandos de voz impulsado por Inteligencia Artificial. El sistema, desarrollado con tecnología de Anthropic y AWS Bedrock, permite a los usuarios realizar transacciones simplemente con frases como “Págame la factura de la luz”, “Recárgame el celular” o “Envíale dinero a mi mamá”. La Inteligencia Artificial procesa la solicitud e inicia la transacción de forma automatizada.

Adicionalmente, Colombia se convirtió en el primer país de América Latina donde proveedores de tecnología locales pueden ofrecer sus soluciones a través de AWS Marketplace, facilitando a las empresas acceder, implementar y escalar software de terceros de manera más ágil.

No sólo es un mercado de crecimiento, sino un hub clave de innovación en la región, donde la combinación de talento, adopción tecnológica y colaboración entre sectores está acelerando la transformación digital y posicionando al país como referente en América Latina.

RP: Además de la infraestructura, ¿qué se necesita para aprovechar las capacidades de la Nube y la Inteligencia Artificial?

Luis Caro: Aprovechar el potencial de la Nube y la Inteligencia Artificial requiere mucho más que infraestructura, implica una transformación organizacional que combina cultura, talento y una estrategia clara de adopción tecnológica.

Las organizaciones que realmente están generando valor con IA son aquellas que entienden que el cambio no es sólo tecnológico, sino también cultural. La diferencia está en democratizar el acceso a estas capacidades dentro de sus equipos, permitiendo que colaboradores de todas las áreas puedan utilizarlas para innovar, tomar decisiones más informadas y rediseñar procesos completos.

Las soluciones de la Nube no democratizan únicamente el acceso a la tecnología, también abren oportunidades económicas y sociales. Por eso, en AWS estamos comprometidos con el desarrollo de talento como un pilar fundamental de esta transformación. En AWS creemos que la tecnología genera impacto real cuando se diseña para las personas. Por eso, acompañamos a las organizaciones en este proceso con iniciativas de capacitación, reskilling y demostración de valor, que buscan reducir la resistencia al cambio y facilitar la adopción. Se trata de que cada usuario, sin importar su nivel técnico, entienda cómo la Nube y la IA pueden mejorar su trabajo y generar resultados concretos.

Un ejemplo de este enfoque es La AcademIA de Protección, un programa desarrollado junto a Protección y 3HTP Cloud Services, que busca formar talento en Inteligencia Artificial no sólo desde el componente técnico, sino también estratégico. Esta iniciativa, estructurada en niveles que van desde fundamentos hasta liderazgo, promueve una cultura orientada al dato, el aprendizaje continuo y la toma de decisiones basada en IA. Casos como este evidencian que el verdadero valor de la tecnología se activa cuando las personas tienen las capacidades para aprovecharla.

A nivel global, hemos capacitado a más de 31 millones de personas en habilidades de Nube e IA, y en América Latina nos hemos propuesto entrenar a 2 millones de personas para 2028, incluyendo iniciativas como AWS Entrena Colombia, la mayor iniciativa nacional de capacitación tecnológica impulsada por la compañía en el país, la cual busca formar a 500,000 personas de manera gratuita y en español hasta 2028. Este programa tiene como objetivo preparar talento que acelere la transformación digital tanto en el sector privado como en el público, y se desarrolla en colaboración con actores clave como Ramo, Tigo, Nequi, Fenalco y las alcaldías de Medellín, Cali y Bogotá, entre otras.

Adicionalmente, los datos desempeñan un rol fundamental, ya que contar con una estrategia sólida de gestión, calidad y gobernanza de datos es clave para desarrollar soluciones de IA efectivas. A esto se suma la necesidad de adoptar principios de uso responsable, garantizando que estas tecnologías se implementen de manera segura, ética y confiable.

Las organizaciones que logren alinear tecnología, talento y cultura serán las que capitalicen de manera más efectiva las oportunidades de la Nube y la IA, avanzando hacia modelos más innovadores, ágiles y competitivos.

RP: ¿Cómo impactará a las industrias la transición de la IA Generativa a la IA Agéntica?

Luis Caro: La transición de la IA Generativa hacia la IA Agéntica representa un cambio estructural en la forma en que las organizaciones operan y generan valor. Mientras que la IA Generativa se enfoca en crear contenido o asistir tareas específicas, la IA Agéntica introduce sistemas capaces de tomar decisiones, ejecutar procesos complejos y adaptarse dinámicamente a nuevos escenarios sin supervisión constante.

Hoy estamos en un punto de inflexión, donde los avances en modelos con mayor capacidad de razonamiento, la disponibilidad de infraestructura robusta y opciones más rentables, junto con herramientas de desarrollo más sofisticadas, han hecho que los Agentes de IA sean prácticos y accesibles para empresas de todos los tamaños. De hecho, Gartner proyecta que para 2028, más de un tercio de las aplicaciones empresariales estarán impulsadas por Agentes de IA, y al menos 15% de las decisiones laborales se tomarán de forma autónoma.

El impacto en las industrias ya es tangible. En Colombia, organizaciones como Banco de Occidente han optimizado sus procesos de atención, reduciendo tiempos de revisión y aumentando significativamente la eficiencia. Además, los agentes no operan de forma aislada. Una de sus mayores fortalezas es la capacidad de colaborar entre sí, intercambiando información y coordinando acciones dentro de sistemas más amplios. Esto habilita casos de uso avanzados en industrias como manufactura, donde pueden optimizar cadenas de suministro y mantenimiento predictivo, o en servicios financieros, donde analizan transacciones y gestionan riesgos en tiempo real.

Esta tendencia también muestra un crecimiento acelerado y se estima que el mercado de Agentes de IA pasará de US $390 millones en 2024 a más de US $3,800 millones en 2030, reflejando el potencial transformador de esta tecnología. Para países como Colombia, esta transición representa una oportunidad única para cerrar brechas de competitividad, permitiendo que las organizaciones reasignen talento humano hacia tareas de mayor valor estratégico, mientras los agentes gestionan operaciones con mayor eficiencia.

En este contexto, surgen nuevas capacidades como los llamados Agentes Frontera. AWS lanzó sus primeros tres enfocados en el ciclo de vida del desarrollo de software. El primero, centrado en el desarrollo de software (agente autónomo Kiro): el agente autónomo; aborda tareas de desarrollo full‑stack, aprendiendo sobre tu proyecto mientras trabaja en segundo plano para mejorar continuamente. Ahora los desarrolladores tienen más tiempo ininterrumpido para trabajo de alta prioridad, en lugar de estar lidiando con tareas repetitivas. El segundo, con un foco especial en seguridad (AWS Security Agent), ayuda a crear aplicaciones seguras desde el inicio, incorporando experiencia profunda en seguridad desde el diseño hasta el despliegue. Finalmente, el tercero, especializado en operaciones (AWS DevOps Agent), se encarga del trabajo operativo pesado, resolviendo y previniendo incidentes de manera proactiva, mientras mejora continuamente la confiabilidad y el rendimiento. Está “de turno” cuando ocurren incidentes.

Estamos entrando en una nueva etapa donde la IA no sólo asiste, sino actúa. Las organizaciones que adopten esta tecnología de manera estratégica, con una visión clara y un enfoque responsable, no sólo responderán al cambio tecnológico, también estarán en posición de liderar la transformación de sus industrias en los próximos años.