El uso de redes sociales en 2019 aumentó a nivel mundial más del 8 por ciento respecto al año pasado, de modo que ya existen más de 3.81 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, según datos del informe Digital 2020 elaborado por Hootsuite y We Are Social.
Aunque el uso global de redes sociales aún no ha alcanzado el 50 por ciento de penetración, el informe sugiere que superaremos este hito antes de finalizar el año en curso. Casi el 47 por ciento de los usuarios de Internet en los países encuestados en el informe afirman que han pasado más tiempo usando redes sociales durante la cuarentena por coronavirus.
Si bien los jóvenes son los que más han estado utilizando las redes sociales, casi un tercio de los usuarios de Internet de entre 45 y 64 años de edad también dijeron que pasan más tiempo usando las redes sociales como resultado del bloqueo por el Covid-19.
En términos de género, las mujeres son las que más han incrementado sus actividades en las redes sociales, en comparación con los hombres. El 64 por ciento de las mujeres de 16 a 24 años mencionaron que han pasado más tiempo usando las plataformas sociales en las últimas semanas.
Filipinas es uno de los países que han presentado un aumento en la cantidad de tiempo que pasan en plataformas sociales. Según el informe, casi el 64 por ciento de los filipinos dijo que su tiempo en redes sociales aumentó, en comparación con el promedio global del 47 por ciento.
Mientras tanto, Italia, que fue uno de los primeros países occidentales en experimentar un bloqueo total por coronavirus, provocó que más del mil por ciento de los usuarios en Italia aumentara la cantidad de llamadas grupales realizadas a través de Facebook Messenger. La mayoría de los italianos también aumentaron el tiempo que pasan usando aplicaciones propiedad de Facebook hasta más de un 70 por ciento, desde que comenzó la pandemia.
Asimismo, la plataforma App Annie informó que la cantidad de tiempo que las personas han pasado usando Snapchat y TikTok ha crecido considerablemente en las últimas semanas, llegando a los 800 millones de visitantes mensuales.
Reddit también reportó un aumento del 20 hasta el 50 por ciento en el tráfico de subreddits relacionados con negocios, finanzas, noticias, educación, viajes y deportes.
Videollamadas son el futuro de las redes sociales
El informe Digital 2020 destaca una tendencia que ha surgido a partir del confinamiento por el coronavirus, ya que las personas en todo el mundo han recurrido a utilizar nuevas plataformas como aplicaciones de videoconferencia para poder trabajar y mantenerse en contacto con familiares o amigos.
El servicio de Zoom ha sido un claro ganador en el consumo de aplicaciones de videoconferencias, a pesar de las preocupaciones de privacidad. Zoom reveló que registró hasta 200 millones de usuarios activos diarios en las últimas semanas, 20 veces más que antes de la pandemia. Los últimos informes de App Annie también revelan que Zoom fue una de las 10 aplicaciones más descargadas de todo el mundo en marzo de 2020.
Aumenta audiencia publicitaria para redes sociales
Twitter es una de las plataformas sociales que experimentó un aumento en su audiencia para publicidad, ya que ahora los anunciantes pueden llegar a 47 millones de personas más en comparación con enero de 2020, lo que equivale a un aumento trimestral del 14 por ciento.
Facebook también incrementó su audiencia publicitaria en los primeros tres meses de 2020, aumentando casi un 4 por ciento desde el mes de enero. La audiencia de Instagram también ha crecido aún más rápido, registrando un aumento del 4.5 por ciento desde inicios de 2020, mientras que las herramientas de Snapchat indican que su audiencia publicitaria creció un 4.2 por ciento durante el mismo periodo.
Crece el uso de dispositivos conectados
El número de personas que usan smartphones también ha aumentado en el último año. Según el informe de We Are Social, se registraron hasta 128 millones de usuarios a nivel global en los últimos 12 meses.
A principios de abril de 2020, GSMA Intelligence informó que había 5.16 mil millones de usuarios móviles, lo que significa que dos tercios de la población mundial usa un teléfono móvil actualmente.
La pandemia por coronavirus también ha dado como resultado que las personas pasen mucho más tiempo en sus dispositivos digitales.
La investigación revela que el 76 por ciento de los usuarios de Internet con edades entre los 16 y 64 años dicen haber pasado más tiempo usando sus teléfonos inteligentes en las últimas semanas, en comparación con sus comportamientos previos a los bloqueos por Covid-19.
Cuarentena por Covid-19 impacta en los hábitos digitales
Más allá del crecimiento en el uso de dispositivos, el informe revela que los hábitos digitales de las personas también han experimentado un cambio drástico como resultado de la pandemia.
El principal cambio ha sido un aumento del 57 por ciento en el consumo de películas y series en plataformas de transmisión en línea, y un 39 por ciento en las plataformas de música como Spotify y Apple Music.
Además, muchas de las personas encuestadas afirmaron que esperan continuar con estos hábitos digitales aun después de que el brote del nuevo coronavirus pase. Uno de cada cinco usuarios de Internet espera seguir viendo contenido en servicios de transmisión, y uno de cada siete dice que espera seguir pasando más tiempo en redes sociales.