BTS gestionará servicios de voz internacional de Liberty Latin America en otros 22 mercados del Caribe

Liberty Latin America amplió su acuerdo con BTS para que sea su proveedor exclusivo de servicios gestionados de voz internacional en otros 22 mercados del Caribe. Desde 2023, BTS ya era proveedor del operador para ese servicio en Costa Rica, Panamá, Puerto Rico e Islas Vírgenes de Estados Unidos.

Se sumarán en esta etapa los siguientes mercados: Anguila, Antigua, Bahamas, Barbados, Bonaire, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Curazao, Dominica, Granada, Jamaica, Montserrat, Saba, San Bartolomé, San Eustaquio, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín (parte neerlandesa), San Martín (parte francesa), San Vicente, Trinidad y las Islas Turcas y Caicos.

“Nuestra alianza con BTS ha demostrado el valor de un modelo unificado y gestionado por expertos para nuestros servicios de voz internacional. Su experiencia operativa, capacidad de respuesta y compromiso con la calidad del servicio han fortalecido nuestra capacidad para respaldar eficazmente a nuestros mercados”, señaló Arrigo Guardia, director sénior de servicios para operadores de Liberty Latin America.
“Esta extensión nos permite unificar el soporte en los 26 mercados, garantizando una calidad consistente, excelencia operativa y una protección más sólida frente a llamadas fraudulentas. Nuestro objetivo es asegurar que los servicios de voz internacional de Liberty Latin America sigan siendo confiables, eficientes y preparados para el futuro en toda la región del Caribe”, añadió Ricardo Olloqui, presidente y cofundador de BTS.