A Vero Internet, empresa de telecomunicações líder de mercado entre os ISP’s (provedores de internet) nas regiões Sul e Sudeste do país, segue em ritmo de crescimento constante e obteve ótimos resultados no primeiro trimestre de 2022. A companhia registrou receita líquida de R＄ 154,5 milhões, aumento de 69% em relação ao mesmo período de 2021.
Destaque também para a geração de caixa, em que o EBITDA Ajustado, que exclui os desembolsos não recorrentes de atividades de aquisições e plano de ações, foi de R＄ 76,6 milhões, contra R＄ 46 milhões no 1TRI21, representando um crescimento de 66,6%, com margem EBITDA de 49,6%. Tal aumento é explicado pelas aquisições realizadas em 2021 e pelo crescimento da base de clientes de forma orgânica.
“Uma receita por usuário de 10% e ótimo nível de rentabilidade foram pontos importantes para termos um dos melhores resultados do setor. No primeiro trimestre deste ano, concluímos o lançamento de mais três cidades, ampliando a abrangência nos estados do Rio Grande do Sul e Minas Gerais. O formato go-to-market segue apresentando resultados de vendas consistentes e forte presença da marca onde atuamos. No período, as adições líquidas orgânicas atingiram 35,4 mil assinantes, ou uma média de 11,8 mil novos clientes por mês, o que representa 100,1% de crescimento em relação ao mesmo período do ano passado. A Vero não foca somente em volume, mas também em crescimento rentável e sustentável”, aponta Fabiano Ferreira, CEO da companhia.
Segundo dados da Anatel referentes a março de 2022, o market share da companhia foi de 35,7% nas cidades maduras em que atua, contra 33,6% no mesmo mês de 2021. Ainda com base no levantamento da Agência, a Vero atingiu 647,5 mil usuários em sua base de assinantes, um crescimento de 61,6% em comparação com o primeiro trimestre de 2021. A companhia foi o provedor que mais adicionou clientes no Brasil no período, com 84 mil novos assinantes, sendo 35 mil de forma orgânica e 49 mil por meio da integração das aquisições realizadas.
Ao final do 1T22, a cobertura da rede Vero alcançou 2,3 milhões de Homes Passed (HP – quantidade de domicílios que estão cobertos pela rede de FTTH da Vero), ampliando a sua presença geográfica em 99,3% comparado ao 1T21, e superando 4 milhões de Addressable Homes Passed (AHP – quantidade total de domicílios das cidades em que a companhia está presente). Ao final de março de 2022, a rede totalizou 25,3 mil km, combinando 18 mil km de fibra óptica e 7,3 mil km de backbone, uma plataforma integrada para continuar acelerando o crescimento e o plano de negócios da companhia.
Conforme divulgado em fato relevante do dia 19 de janeiro de 2022, a Vero realizou o fechamento da aquisição da Giganet. A adquirida possui como principal atividade a oferta de serviços de internet via rede de fibra óptica, atuando na região de Minas Gerais. Para esta operação, não houve necessidade de obtenção de aprovação junto ao CADE.
A companhia prevê um contínuo crescimento no ano de 2022 na receita e na rentabilidade, fruto da execução de uma estratégia focada no propósito, na experiência e na diferenciação de produtos e serviços. “Vamos continuar inovando em todos os alicerces da nossa estratégia com tecnologia, produto e serviço e uma consequente melhor experiência do nosso cliente para conquistar ainda mais e melhores resultados operacionais e financeiros”, declara o CEO da Vero.
Qualidade e ESG
Como parte da estratégia de diferenciação da Vero, a experiência do cliente segue ganhando velocidade com novas iniciativas para impulsionar as vendas e reter clientes. A empresa seguiu evoluindo com novos conteúdos digitais nas ofertas de produtos; em paralelo, a transformação digital se mantém acelerada. Pelo aplicativo ‘Minha Vero’, ou website, o cliente pode escolher o PIX como forma de pagamento, proporcionando maior facilidade e experiência digital.
Outro ponto a ser ressaltado é a qualidade no atendimento ao cliente. O NPS (Net Promoter Score), ou índice de satisfação do consumidor, das empresas de Telecom no Brasil tem uma média de 13; o de banda larga no mundo inteiro é 31. “Na Vero, esse dado varia entre 37 e 70, uma referência do mercado. Em cidades mais maduras o número é próximo a 38; nas recém-lançadas, é próximo a 65. Para manter esse nível alto, nossas equipes são altamente capacitadas, mas sem deixar a cultura local de lado. Para tanto, há um forte propósito para engajar os profissionais, tanto que ganhamos o selo Great Place to Work (GPTW)”, salienta o CEO da companhia.
Em maio deste ano, a Vero divulgou a primeira edição de seu Relatório Anual ESG referente ao exercício de 2021, adotando os direcionamentos do Global Reporting Initiative — GRI. O relatório aborda os desafios, conquistas e a evolução da Vero na gestão de riscos e oportunidades relacionados aos temas ambientais, sociais e de governança (“ESG”). Dentre os principais destaques, há a aceleração do processo de logística reversa de materiais e equipamentos, aprimoramento contínuo da governança interna e aportes de investimento social privado apoiado nas leis de incentivo fiscal. A íntegra do Relatório Anual ESG de 2021 está disponível no site de Relações com Investidores.
*Com assessoria de imprensa.
