Em reunião realizada nesta quarta, 23/6, Procon-SP discutiu com bancos, operadoras de telefonia e as plataformas Apple e Google os mecanismos de segurança disponibilizados em caso de roubo de smartphones e as medidas preventivas para evitar golpes e fraudes bancárias. A decisão foi criar uma central com todas as orientações que o consumidor deve seguir nesses casos.
Nessa central, que será organizada pelo Procon, os consumidores terão informações sobre o passo a passo que cada uma das empresas – bancos, operadoras e plataformas – fornece para que de forma simples e ágil, bloqueie a conta e senha bancária, linha de telefone e chip e apague os dados do celular.