Mais do que commodity, a banda larga está se tornando um serviço “invisível” para o assinante – e, diante disso, os provedores de serviços de internet (ISPs) buscam valorizar suas ofertas com o apoio de Serviços de Valor Adicionado (SVAs) mais aderentes às preferências dos consumidores, em vez de apenas recorrer a plataformas desse tipo para colher benefícios tributários.
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