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A Claro tem implementado recursos de Inteligência Artificial (IA) em suas operações, sobretudo no que diz respeito ao aprimoramento da eficiência da rede móvel. Contudo, em função da falta de regulação, a operadora prefere avançar com parcimônia na implantação da tecnologia, com foco no desenvolvimento de casos de uso e em tecnologias de suporte às futuras aplicações de IA.
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