Si hay algo claro es que la Inteligencia Artificial (IA) domina actualmente la agenda tecnológica global, pero para la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y para varias empresas, la próxima gran transformación ya comenzó con la computación cuántica, que surge como una tecnología con potencial para redefinir sectores completos de la economía y alterar las bases de la competitividad tecnológica mundial.

La señal más evidente de que pronto la computación cuántica saldrá de las investigaciones y pruebas de laboratorios llegó. La OCDE presentó la primera recomendación intergubernamental dedicada específicamente a las tecnologías cuánticas. El organismo describe esta iniciativa como “el primer estándar internacional destinado a establecer principios compartidos para el desarrollo y uso responsable de tecnologías cuánticas confiables, con el objetivo de fortalecer la innovación, la seguridad, la interoperabilidad y la cooperación internacional, al tiempo que se gestionan riesgos relacionados con la ciberseguridad, la privacidad y otros posibles usos indebidos”.

El movimiento resulta significativo porque refleja un cambio de prioridades. La discusión ya no se limita a cómo aprovechar la IA, sino a cómo prepararse para una nueva generación de tecnologías que podrían redefinir los límites mismos de la computación.

El impulso surge tras la explosión de la IA Generativa, que produjo un fenómeno que trasciende a la propia Inteligencia Artificial y convirtió la capacidad computacional en uno de los activos estratégicos más importantes de la economía digital.

Durante años, la infraestructura tecnológica fue considerada una capa de soporte para la innovación. Hoy ocurre lo contrario. Los modelos avanzados de IA requieren volúmenes masivos de procesamiento, almacenamiento y energía, transformando Centros de Datos, procesadores y cadenas de suministro en elementos centrales de la competencia tecnológica global.

En entrevista con DPL News, Hiram Monroy, Commercial Senior Manager para AMD en Latinoamérica Hispana, describió esta realidad como una de las principales transformaciones del sector. “La IA está impulsando una demanda de cómputo sin precedentes, obligando a empresas y gobiernos a replantear sus arquitecturas tecnológicas y sus estrategias de inversión”.

Pero existe un límite práctico y, con ello, una pregunta: ¿qué ocurre cuando incluso las infraestructuras más avanzadas encuentran límites para resolver determinados problemas?

Es precisamente en este punto donde la computación cuántica empieza a ganar relevancia.

La propia OCDE reconoce que las tecnologías cuánticas tienen el potencial de “redefinir las fronteras de las tecnologías de la información en informática, así como en detección y comunicaciones”, al tiempo que podrían generar aplicaciones comerciales innovadoras capaces de abordar desafíos globales y beneficiar a sociedades y economías.

A partir de dicho potencial, cobra más sentido la promesa de la computación cuántica: “ejecutar tareas que tomarían años en horas”, aseguró Monroy.

Para que esto se convierta en una realidad es necesario comprender que la computación cuántica no es la sucesora de la IA, sino parte de su evolución.

El documento de la OCDE reconoce explícitamente la necesidad de “promover la interoperabilidad entre tecnologías cuánticas, computación de alto desempeño e IA”.

Este punto resulta especialmente revelador porque muestra que la próxima etapa tecnológica probablemente no estará dominada por una única tecnología disruptiva, sino por la convergencia de varias capacidades avanzadas.

La IA continuará desempeñando un papel central en automatización, análisis de datos y generación de conocimiento. La computación de alto rendimiento seguirá siendo indispensable para aplicaciones científicas e industriales. 

La computación cuántica, por su parte, buscará resolver problemas específicos, cuya complejidad excede las capacidades de los sistemas actuales.

Desde la perspectiva de la industria, la computación cuántica representa mucho más que un avance tecnológico incremental. El Commercial Senior Manager para AMD en Latinoamérica Hispana sostiene que existe una “creciente carrera científica y comercial impulsada por el potencial de resolver problemas complejos en una fracción del tiempo que requieren los sistemas actuales”.

Dentro de las aplicaciones más prometedoras figuran “el desarrollo acelerado de medicamentos y vacunas, la simulación avanzada de materiales, la optimización industrial y la investigación científica. Aunque muchas de estas capacidades aún se encuentran en etapas tempranas de desarrollo, AMD destaca que la computación tradicional ya está desempeñando un papel fundamental como habilitador de las primeras fases de la computación cuántica”, detalló Monroy.

La combinación entre estas capacidades científicas y su potencial económico explica por qué la computación cuántica comienza a ser considerada un activo estratégico por parte de gobiernos y empresas de todo el mundo.

En el sector farmacéutico, la capacidad para modelar interacciones moleculares complejas podría acelerar el descubrimiento de nuevos tratamientos. En energía, permitiría optimizar procesos industriales y desarrollar materiales más eficientes. En finanzas, podría transformar la gestión de riesgos y la optimización de portafolios. En transporte, facilitaría la resolución de problemas logísticos que involucran miles o millones de variables simultáneas.

La OCDE incluso plantea que las tecnologías cuánticas podrían utilizarse para “resolver problemas que antes eran irresolubles” y aumentar la prosperidad económica.

La otra cara de la revolución cuántica

Sin embargo, la OCDE no adopta una visión exclusivamente optimista.

De hecho, una parte considerable de la recomendación está dedicada a los riesgos asociados al desarrollo de estas tecnologías.

El organismo advierte que la computación cuántica plantea desafíos relacionados con seguridad digital, privacidad y seguridad económica nacional.

La preocupación más conocida está relacionada con la criptografía.

Gran parte de la infraestructura digital actual depende de sistemas de cifrado diseñados para resistir ataques de computadores convencionales. Un computador cuántico suficientemente avanzado podría alterar este equilibrio y comprometer algunos de los mecanismos de seguridad utilizados actualmente para proteger datos, comunicaciones e infraestructuras críticas.

Por esa razón, la OCDE recomienda “promover infraestructura crítica resistente a amenazas cuánticas mediante la adopción de estándares de criptografía poscuántica”.

Pero el ejecutivo de AMD tiene una visión diferente. “Así como la computación cuántica podría acelerar el descifrado de algunos sistemas de cifrado actuales, también permitirá desarrollar nuevas generaciones de criptografía cuántica capaces de fortalecer significativamente la seguridad digital”.

En este sentido, Monroy describe el fenómeno como “una carrera tecnológica permanente, en la que las capacidades de protección evolucionan al mismo ritmo que las capacidades de ataque. Desde esta perspectiva, la computación cuántica no debe entenderse únicamente como una amenaza para la seguridad existente, sino también como una oportunidad para construir mecanismos de protección más robustos”.

AMD considera que la educación, la gobernanza y la comprensión profunda de la tecnología serán fundamentales para gestionar esta transición, ya que el desarrollo de nuevos marcos regulatorios y de seguridad dependerá de la capacidad de gobiernos, empresas y centros de investigación para anticipar tanto los riesgos como las oportunidades que traerá la era cuántica.

Una competencia que también es geopolítica

Otro aspecto importante del documento de la OCDE es el reconocimiento de que no todos los países avanzan al mismo ritmo.

La OCDE destaca que “las diferencias en inversión, infraestructura y capacidades nacionales pueden afectar significativamente el desarrollo y despliegue de tecnologías cuánticas”.

Por ello, la organización insiste en la necesidad de construir ecosistemas nacionales, fortalecer cadenas de suministro resilientes y desarrollar capacidades propias de investigación y desarrollo. Entre sus recomendaciones está “el apoyo sostenido a la investigación, la comercialización de tecnologías cuánticas y el fortalecimiento de cadenas de suministro capaces de equilibrar competitividad, resiliencia y seguridad tecnológica”.

A esto se suma el desafío del talento, que ya existe y que con la computación cuántica encuentra un nuevo lugar para profundizar las brechas de talento. En este aspecto, tanto la OCDE como AMD y demás actores de la industria coinciden.

La recomendación dedica una sección completa a la construcción de una fuerza laboral cuántica multidisciplinaria. La OCDE propone “involucrar instituciones educativas y actores del ecosistema para anticipar necesidades de capital humano, desarrollar currículos especializados, promover habilidades interdisciplinarias y ampliar la participación de investigadores, ingenieros, desarrolladores y técnicos”.

Por su parte, Monroy insiste en la realidad de que el desarrollo de la tecnología cuántica es “una carrera, y es donde la educación y la parte de gobernanza juegan un papel muy importante. El primer paso es ese: la educación, el habilitar la infraestructura para que se pueda acceder a esta tecnología; que no sea exclusivo solamente de un grupo de élite, sino que esté al alcance de toda la población”.

La recomendación de la OCDE y la perspectiva de la industria marca un cambio de etapa en la conversación tecnológica internacional, pero se trata de una tecnología que sigue en auge y ese es el momento ideal para que los países se pregunten ¿cuál es el rol que planean jugar en esta próxima y naciente revolución?

El Data Center Triara de Claro Colombia obtuvo la certificación ISO 22301:2019, un estándar internacional que valida la solidez y efectividad de su Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio (SGCN). Este reconocimiento fortalece la confiabilidad de la infraestructura y garantiza a los clientes la continuidad, disponibilidad y resiliencia de los servicios críticos que soportan sus operaciones.

De acuerdo con la filial de América Móvil, esta certificación confirma que el Centro de Datos cuenta con procesos robustos, verificados y alineados con las mejores prácticas internacionales para anticipar, gestionar y recuperarse de eventos disruptivos. De esta manera, Claro fortalece su enfoque en resiliencia operativa, gestión integral del riesgo y capacidad de respuesta ante contingencias que puedan afectar la prestación de servicios.

“Para nuestros clientes, este estándar internacional representa una garantía adicional de confiabilidad, seguridad y disponibilidad de los servicios que soportan sus operaciones. Además, refuerza nuestra propuesta de valor al ofrecer un entorno preparado para responder eficazmente ante escenarios de contingencia”, celebró María Luisa Escolar, directora de Mercado Corporativo de Claro Colombia.

La certificación ISO 22301:2019 valida la capacidad de un Centro de Datos para mantener la continuidad operativa frente a incidentes o interrupciones. El estándar se convierte en un respaldo tangible de confiabilidad para empresas y entidades que alojan información, aplicaciones y procesos estratégicos en la infraestructura de Claro.

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Para Lader Maldonado, director de Tecnología de Claro Colombia, la certificación también tiene un impacto estratégico para el negocio.

“La ISO 22301:2019 fortalece nuestra propuesta competitiva, habilita nuevas oportunidades de negocio y respalda nuestro rol como un aliado estratégico para organizaciones que exigen altos estándares de continuidad y gestión del riesgo. Este logro refleja el compromiso, la disciplina y el trabajo coordinado de los equipos para seguir elevando nuestras capacidades operativas”, afirmó.

La obtención de la ISO 22301:2019 se suma a otro reconocimiento reciente para la infraestructura de Claro. El Data Center Triara recibió por duodécimo año consecutivo la certificación Diamante Nivel V otorgada por la International Computer Room Experts Association (ICREA).

“Con esta certificación, seguimos avanzando en nuestro compromiso con la excelencia operativa, la innovación y la generación de confianza para clientes y aliados, poniendo al servicio del país la infraestructura de Centros de Datos más sólidos y confiables que soportan la innovación de las empresas”, concluyó Maldonado.

“Este foro no fue sólo una reunión técnica, sino un punto de encuentro para transformar prioridades digitales en acciones concretas que se conviertan en conectividad significativa”, así se refirió Felipe Díaz, director ejecutivo de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia, al Foro Regional de Desarrollo para las Américas 2026 (RDF-AMS) de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), que se llevó a cabo esta semana en Cartagena.

De acuerdo con Díaz, el encuentro señaló un reto claro: “ya no se trata únicamente de ampliar la cobertura. La conectividad debe traducirse en conectividad significativa a través de acceso efectivo, calidad, seguridad, confianza y oportunidades en educación, salud, agricultura y productividad”.

Por su parte, el director de la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones de la UIT, Cosmas Luckyson Zavazava, celebró el encuentro y aseguró que “alinear prioridades y avanzar en la implementación de las Iniciativas Regionales de la UIT para las Américas será el siguiente paso para transformar la conectividad significativa en la región”.

Los anfitriones también coincidieron en la importancia de mantener marcos regulatorios habilitantes, flexibles, proporcionales y basados en evidencia, para impulsar la innovación y responder a los cambios tecnológicos en América Latina.

“La calidad de la regulación se mide por su capacidad de habilitar el desarrollo, no por el volumen de intervenciones que hacemos”, afirmó Díaz, durante la ceremonia de cierre del RDF-AMS.

América Latina necesita avanzar hacia marcos de regulación más flexibles, colaborativos y orientados a la innovación para impulsar la inversión, acelerar la transformación digital y reducir las brechas de conectividad, en eso coincidieron expertos que participaron en el Foro Regional de Desarrollo para las Américas 2026 (RDF-AMS) de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), que se desarrolló en Cartagena, Colombia.

La comisionada de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia, Claudia Bustamante, destacó que el desafío actual no se limita al despliegue de infraestructura, sino a generar una conectividad significativa capaz de producir cambios reales en la sociedad y contribuir al cierre de las brechas digitales.

Como contexto, Bustamante recordó que el ICT Regulatory Tracker de la UIT muestra importantes diferencias en la madurez regulatoria de los países de la región. Actualmente, 10 países de las Américas se encuentran en la categoría más avanzada (G4), mientras que en el benchmark G5 de transformación digital únicamente Canadá, Brasil y Estados Unidos son considerados líderes.

Mariana Gómez, directora ejecutiva del Organismo de Mejora Regulatoria (OMR) de El Salvador, afirmó que “la regulación con las leyes no pueden ser un freno o un obstáculo a la inversión. Al contrario, deben generar más beneficios que costos”, tanto para empresas como para ciudadanos.

La funcionaria explicó que El Salvador ha desarrollado una agenda digital que incluye normativas sobre ciberseguridad, Inteligencia Artificial (IA), protección de datos personales, comercio electrónico y eliminación de barreras burocráticas. Además, destacó la creación de la Agencia Nacional de Inteligencia Artificial y de la Agencia de Ciberseguridad del Estado.

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Según Gómez, “el país ya está implementando herramientas basadas en IA para facilitar inversiones y mejorar la eficiencia administrativa. Entre ellas mencionó la plataforma NX, utilizada para análisis territorial y planificación de inversiones, así como el sistema Sí Mejora, que permite construir diagramas de procesos mediante IA en menos de un minuto”.

Por su parte, Juan José Pimiento, director de Tecnologías Emergentes de la Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (Senacyt) de Panamá, defendió un enfoque gradual para la regulación de tecnologías emergentes.

A su juicio, “no necesariamente cuando tienes tecnologías emergentes, es una buena idea regular primero y después experimentar. En Panamá estamos desarrollando una legislación adaptativa sobre IA y promoviendo mecanismos de innovación regulatoria como los sandboxes, con participación del sector público, privado, académico y de investigación, con el objetivo de comprender mejor los impactos de las nuevas tecnologías antes de definir reglas definitivas”.

Dustin Santos, director de Regulación de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) de Honduras, anunció que el país trabaja en una profunda reforma de su legislación de telecomunicaciones, vigente desde 1995.

“La nueva normativa busca evolucionar desde modelos regulatorios prescriptivos hacia esquemas basados en principios, colaboración e innovación. Queremos una ley que no sea para los próximos cuatro años de gobierno, ni para los próximos 10 años. Queremos una ley con miras de 15 a 20 años hacia el futuro”, aseguró.

Además, adelantó que Honduras trabaja en una estrategia nacional de ciberseguridad, una nueva ley especializada en esta materia y una reorganización institucional, y prevé realizar una subasta multibanda de espectro para acelerar el despliegue de servicios 4G y 5G el próximo año.

Desde la perspectiva de la industria, José Gutiérrez Salazar, director senior de Asuntos Legales y Regulatorios de Liberty, subrayó que tanto reguladores como operadores comparten el objetivo de “conectar más personas más rápido y al menor costo”.

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El ejecutivo sostuvo que muchas de las normas actuales fueron diseñadas cuando Internet apenas comenzaba a desarrollarse y que hoy resulta necesario avanzar hacia una regulación basada en principios y no en tecnologías específicas.

“La industria necesita seguridad jurídica, previsibilidad y condiciones equitativas para todos los actores del ecosistema digital”, insistió Gutiérrez.

Ante esa realidad, aseguró que “la mejor regulación no es la que genera más expedientes, es la que conecta a más personas”.

En tanto, Mercedes Aramendía, directora ejecutiva de Dig.ia-lac, insistió en que la regulación debe entenderse como una herramienta de desarrollo económico y social.

“La regulación la tenemos que ver con una lógica habilitadora”, señaló, argumentando que las normas deben fomentar competitividad, productividad e inclusión, evitando generar barreras artificiales para la inversión y la innovación.

Aramendía destacó ejemplos internacionales como Japón y Singapur, donde los marcos regulatorios han facilitado el crecimiento digital mediante enfoques graduales, proporcionales y colaborativos. En contraste, advirtió que regulaciones excesivas pueden provocar la migración de infraestructura digital e inversiones hacia otros mercados.

Los panelistas coincidieron en que la regulación debe evolucionar al mismo ritmo que las tecnologías emergentes, sin convertirse en un obstáculo para el desarrollo económico.

Representantes de México, Guatemala, Honduras, Panamá y Trinidad y Tobago reunidos en el Foro Regional de Desarrollo para las Américas 2026 (ITURDF2026) expusieron las acciones que están implementando para dar continuidad a los compromisos adoptados durante la Conferencia Mundial de Desarrollo de las Telecomunicaciones 2025 (WTDC-25).

Los panelistas destacaron que América Latina está traduciendo los compromisos adoptados en la WTDC-25 en acciones concretas relacionadas con conectividad, modernización regulatoria, gestión del espectro, ciberseguridad e Inteligencia Artificial (IA); no obstante, los desafíos persisten, especialmente en zonas rurales y poblaciones históricamente excluidas. Además, coincidieron en la necesidad de coordinar esfuerzos para acelerar la inclusión digital y aprovechar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías.

Luis Soto, coordinador del Plan Nacional de Conectividad de Guatemala, explicó que el país continúa avanzando en la implementación de su estrategia para reducir la brecha digital, aunque reconoció la existencia de obstáculos.

“Vamos despacio, tenemos varios cuellos de botella importantes que no nos dejan avanzar más rápido, pero creo que vamos con paso firme y avanzando en el Plan Nacional de Conectividad y la reducción de la brecha digital”, afirmó.

Por su parte, César Cáceres, comisionado de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) de Honduras, destacó que el desarrollo del sector telecomunicaciones se ha convertido en una prioridad para el actual gobierno. “El país trabaja junto con la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) en la elaboración de un nuevo marco jurídico que sustituya la legislación vigente desde 1995. Además, se avanza en una ley de ciberseguridad y en la instalación de un equipo nacional de respuesta a incidentes, iniciativas que se esperan concretar durante este año”, adelantó.

Cáceres señaló que Honduras busca coordinar de manera más eficiente los recursos y proyectos destinados a mejorar la conectividad, especialmente en sectores como educación, salud y turismo.

“Honduras tiene alrededor de 22,000 escuelas que requieren conectividad y existen ofertas de distintos actores para conectar cerca de 8,000 de ellas, aunque el proceso debe realizarse de forma coordinada para garantizar sostenibilidad e impacto. Asimismo, Honduras avanza en los procesos necesarios para habilitar servicios 5G y nuevas bandas de espectro, así como en iniciativas para aprovechar tecnologías satelitales de órbita baja, con el fin de llevar conectividad a zonas desatendidas”, aseguró el comisionado de la Conatel.

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Desde Panamá, Edwin Castillo, subdirector nacional de Telecomunicaciones de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), destacó que el país “ha puesto a disposición más de 490 MHz de espectro en las bandas de 2.5 GHz y 3.5 GHz, consideradas fundamentales para el despliegue de redes 5G, con el objetivo de facilitar la expansión de estas redes, particularmente en zonas rurales y de difícil acceso”.

Castillo explicó que la regulación panameña también ha sido modificada para permitir que los operadores compartan espectro adicional y puedan retransmitir señales móviles terrestres mediante satélites de órbita no geoestacionaria.

“Ya existe al menos un operador con acuerdos para utilizar esta tecnología en áreas donde actualmente no hay cobertura móvil. Panamá se encuentra entre los primeros países en habilitar este tipo de servicios utilizando espectro previamente asignado a operadores móviles. Además el país ofrece una de las tarifas de espectro más competitivas de la región para atraer nuevos operadores”, detalló el funcionario.

En el caso de Trinidad y Tobago, el ministro de Administración Pública e Inteligencia Artificial, Dominic Smith, explicó que el país decidió acelerar su transformación digital a partir de una estrategia nacional centrada en IA.

“La nación identificó la IA como una oportunidad para que los pequeños Estados insulares puedan competir en igualdad de condiciones con economías más desarrolladas. Para ello, el gobierno creó rápidamente un comité interministerial para coordinar la transformación digital y puso especial énfasis en el desarrollo de capacidades humanas”, aseguró Smith.

En colaboración con organismos multilaterales y empresas tecnológicas, se implementaron programas de formación en Inteligencia Artificial para funcionarios públicos. Dominic Smith reveló que estas iniciativas contribuyeron a un aumento del 75% en la utilización de herramientas de IA dentro de distintos ministerios. Además, dijo, el país trabaja en marcos regulatorios relacionados con protección de datos y ciberseguridad para acompañar el crecimiento de estas tecnologías.

Por último, Ledenika Méndez, comisionada de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) de México, destacó los cambios institucionales impulsados por el gobierno, entre ellos, la creación de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, entidad que concentra las políticas de transformación digital, telecomunicaciones, ciberseguridad e IA.

La funcionaria señaló que México ya cuenta con instrumentos estratégicos como el Programa Nacional de Espectro Radioeléctrico 2025-2030, el Plan Nacional de Conectividad, el Programa de Cobertura Social y el Programa de Conectividad en Sitios Públicos. Añadió que el regulador y la agencia digital trabajan de forma coordinada para impulsar la conectividad significativa y la democratización del espectro.

Méndez informó además que, en apenas siete meses de funcionamiento, la Comisión ha lanzado diez consultas públicas sobre temas como interconexión, uso del espectro, concesiones de uso público y social, autorizaciones y registros. Entre las iniciativas más relevantes mencionó la simplificación administrativa de los trámites relacionados con concesiones, una nueva plataforma para licitaciones de espectro y la emisión de lineamientos específicos para concesiones de uso social dirigidas a comunidades indígenas y afromexicanas.

En el marco del Foro Regional de Desarrollo para las Américas 2026 (RDF-AMS), organizado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) que se realiza en Cartagena (Colombia), representantes de reguladores, organismos internacionales, gobiernos y la industria coincidieron en que el principal desafío de la región ya no es únicamente ampliar la cobertura de las redes, sino garantizar una conectividad significativa, asequible, segura e inclusiva que genere oportunidades reales para la población, y realmente contribuir con el cierre de la brecha digital.

Bruno Ramos, director Regional de la UIT en la oficina de las Américas y moderador de la mesa “Estado del desarrollo digital y tendencias: desafíos y oportunidades”, señaló que aunque “las Américas ha registrado avances importantes en adopción digital, expansión de la banda ancha, despliegue de nuevas tecnologías y digitalización de servicios, aún persisten brechas significativas entre zonas urbanas y rurales, así como en materia de accesibilidad, habilidades digitales, equidad de género, inclusión social y resiliencia”.

Al respecto, los panelistas coincidieron en la necesidad de desarrollar capacidades digitales en la población. Andrés Ehrler, ministro de Turismo de Honduras, aclaró que aunque se encuentra en otro sector, “la brecha digital afecta directamente la competitividad de comunidades rurales y destinos turísticos que no cuentan con conectividad suficiente. La falta de acceso a herramientas digitales, sistemas de pago electrónicos e Inteligencia Artificial limita la capacidad de estos territorios para atraer turistas, comercializar servicios y competir en igualdad de condiciones con otros destinos internacionales”.

Alkin Saucedo, director de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep) en Panamá, detalló que para lograr un uso eficiente de la infraestructura es necesario “escuchar a las comunidades y diseñar soluciones centradas en los usuarios finales”.

Asimismo, hizo un llamado a “fortalecer las alianzas entre gobiernos, sector privado, academia, sociedad civil y organismos multilaterales para impulsar proyectos de conectividad significativa”.

En su turno, Javier Gutiérrez, comisionado de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia, sostuvo que el país ha logrado avances importantes en cobertura, alcanzando cerca de 50 millones de accesos móviles y más de 10 millones de accesos fijos. Sin embargo, afirmó que “el debate debe trascender la infraestructura para enfocarse en aspectos sociales como el acceso efectivo a los servicios, la calidad y la seguridad digital”.

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En ese sentido, advirtió sobre el crecimiento de los fraudes digitales y destacó que la CRC trabaja en iniciativas regulatorias para erradicarlos, especialmente aquellos que se dan a través de llamadas de voz y mensajes SMS. También subrayó la necesidad de fortalecer la formación ciudadana y la cultura de ciberseguridad, señalando que más del 94% de los ataques cibernéticos exitosos están asociados a errores humanos derivados del desconocimiento o la falta de capacitación.

Por su parte, el director General de la Agencia Nacional del Espectro (ANE) de Colombia, Sergio Sotomayor, destacó que uno de los principales obstáculos para la conectividad en el país es la asequibilidad.

“Aunque existen problemas de infraestructura en amplias zonas del territorio, cerca del 50% de las personas que no cuentan con conectividad señalan que la principal razón es la imposibilidad de pagar el servicio”, aseguró Sotomayor y también indicó que alrededor del 20% afirma no sentir la necesidad o desconocer los beneficios de estar conectado, lo que evidencia la importancia de fortalecer los programas de capacitación y alfabetización digital para contribuir con el cierre de la brecha digital

Sotomayor también se refirió al impulso de la democratización del acceso al espectro mediante la asignación de frecuencias de 900 MHz para comunidades organizadas y pequeños operadores regionales, con el objetivo de ampliar la competencia y facilitar la prestación de servicios en zonas donde los grandes operadores no tienen presencia.

Asimismo, destacó la apertura de un sandbox regulatorio enfocado en conectividad satelital para explorar nuevas alternativas que permitan cerrar la brecha digital en razón de infraestructura.

Los participantes advirtieron, además, sobre la necesidad de incluir a los adultos mayores en las estrategias de alfabetización digital.

“América Latina atraviesa un proceso de envejecimiento demográfico y que, hacia 2050, la región tendrá una proporción significativamente mayor de personas mayores, por lo que los programas de formación no deben enfocarse exclusivamente en los jóvenes”, detalló Dean Molina, representante de la Comisión de Servicios Públicos de Belice.

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) de Colombia,  a través de la Dirección de Vigilancia, Inspección y Control, impuso una sanción administrativa de 7,422,157,961 pesos colombianos, unos 2,165,746.36 dólares, a Telecall Colombia. Es por incumplir oportunamente con el pago inicial de la contraprestación económica derivada de la asignación de espectro en la banda de 3,500 MHz que adquirió durante la subasta 5G del 2023 y por no constituir dentro del plazo establecido las garantías exigidas para la ejecución del permiso. 

De acuerdo con la Resolución 02044, a Telecall se le probaron dos cargos, el primero es el incumplimiento de la contraprestación económica por el que tendrá que pagar 4,286,784,801; equivalente a 1,250,861 dólares, y el segundo cargo es la presentación extemporánea de las garantías, por el que pagará 3,135,373,160; equivalente a 914,885 dólares. 

La investigación surge tras el incumplimiento de los cargos adquiridos por Telecall durante la subasta de diciembre de 2023, en donde el operador obtuvo un bloque de 80 MHz en la banda de 3,500 MHz, correspondiente al rango entre 3,380 MHz y 3,460 MHz, por una contraprestación de 318,333 millones de pesos, unos 92,887,882 de dólares. 

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Como parte de las condiciones del permiso, la empresa de origen brasilero, debía efectuar un primer pago equivalente al 13% del valor adjudicado y presentar oportunamente las garantías de cumplimiento y la póliza de responsabilidad civil extracontractual.

Según la resolución, el primer pago debía realizarse antes del 12 de noviembre de 2024, mientras que las garantías, pese a recibir una ampliación de plazo, debían presentarse a más tardar el 25 de noviembre del mismo año. Sin embargo, el MinTIC determinó que la compañía incumplió ambas obligaciones, lo que dio lugar a la apertura de actuaciones administrativas y posteriormente al procedimiento sancionatorio actual.

Dentro del término conferido para ejercer su derecho de defensa, Telecall reconoció los incumplimientos relacionados con el pago extemporáneo y la presentación tardía de las garantías, manifestando su intención de subsanarlos. 

De acuerdo con la certificación del Grupo Interno de Trabajo de Cartera, el operador realizó finalmente el pago el 25 de marzo de 2026 (un año y 4 meses después) desembolsando 46,921,659,000, equivalente a 13,691,491 dólares, cifra que incluyó el capital adeudado y la indexación correspondiente. 

Asimismo, el Grupo de Gestión de Garantías confirmó que las pólizas presentadas cumplían con las condiciones de suficiencia, cobertura y vigencia exigidas.

Pese a ello, la Dirección de Vigilancia concluyó que el cumplimiento tardío no elimina las infracciones ya consumadas. En la decisión se señala que las obligaciones consistían en pagar y presentar las garantías “oportunamente” y hacerlo después del vencimiento no extingue la responsabilidad administrativa derivada del incumplimiento inicial.

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Lo que MinTIC decidió omitir a Telecall

Tras la investigación, MinTIC decidió no declarar la condición resolutoria del permiso de uso del espectro, lo que significa que Telecall conservará la autorización obtenida en la subasta.

Tampoco hizo efectiva la garantía de seriedad de la oferta emitida por Seguros del Estado, al considerar que las obligaciones fueron regularizadas y que actualmente existen garantías vigentes que respaldan la ejecución del permiso.

La resolución enfatiza que esta determinación “no implica modificación, flexibilización ni redefinición de las obligaciones previstas” para el uso del espectro radioeléctrico y que tampoco constituye un precedente que permita considerar inexigible el cumplimiento oportuno de las condiciones económicas y de aseguramiento asociadas a este tipo de permisos.

MinTIC ordenó que Telecall consigne el valor de la multa al Fondo Único de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (FUTIC) dentro de los diez días hábiles siguientes a la ejecutoria del acto administrativo, advirtiendo que, de no hacerlo, se iniciarán las actuaciones de cobro correspondientes. 

La decisión puede ser objeto de recurso de reposición y, en subsidio, de apelación ante el Viceministerio de Conectividad.

El Foro Regional de Desarrollo para las Américas 2026 (ITURDF2026) abrió sus sesiones con un llamado a fortalecer la cooperación regional, impulsar una regulación innovadora y garantizar que la conectividad se traduzca en bienestar para la población. 

Durante la ceremonia de apertura del evento organizado por la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones (BDT) de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el brazo de telecomunicaciones de la Organización de las Naciones Unidas (ONU);  representantes de organismos internacionales y autoridades colombianas coincidieron en que el desafío ya no es únicamente expandir las redes, sino asegurar que la transformación digital sea sostenible, inclusiva y centrada en las personas.

El director ejecutivo de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y anfitrión del evento, Felipe Díaz, destacó que una mejor regulación requiere una aproximación basada en evidencia y en la escucha permanente de los actores del ecosistema.

“Regular mejor implica escuchar más a los agentes, medir mejor, que los datos circulen más y poder aprender de la evidencia”, afirmó.

Para lograrlo, según Díaz, “los reguladores necesitamos información suficiente y en tiempo real para responder a los riesgos de un entorno digital cada vez más complejo. Aquí la innovación regulatoria es vital para acompañar la evolución del mercado”.

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En su turno, el director de la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones de la UIT, Cosmas Luckyson Zavazava, reiteró la importancia de un enfoque centrado en las personas y basado en alianzas entre gobiernos, industria, academia y otros actores para acelerar la agenda digital.

“Es necesario impulsar infraestructura, datos y talento local, así como de garantizar que la transformación digital beneficie especialmente a mujeres, niños, personas mayores, comunidades indígenas y personas con discapacidad. Al respecto, la regulación desempeña un papel clave para crear un entorno habilitador para la inversión y la innovación”, insistió Zavazava.

Por su parte, el secretario general de la CITEL, Óscar León, señaló que la América Latina entra en un nuevo ciclo de implementación de iniciativas regionales para el periodo 2026-2029, sobre todo ante un contexto marcado por el avance acelerado de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), la computación en la Nube, las plataformas digitales, las redes satelitales y la economía de los datos. 

“Esta velocidad de innovación está superando la velocidad de adaptación que tienen nuestras instituciones, por lo que es indispensable avanzar en innovación regulatoria para responder a los cambios tecnológicos”, advirtió León.

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Avances de América Latina en términos de regulación 

Durante su intervención del secretario general de la CITEL, se refirió a los resultados alcanzados por los países americanos durante la Conferencia Mundial de Desarrollo celebrada en Bakú, Azerbaiyán, en 2025, donde el 90% de los acuerdos interamericanos fueron incorporados en los resultados finales y la prioridad ahora es pasar de la construcción de consensos a la implementación de iniciativas concretas para acelerar el desarrollo digital en la región. 

Asimismo, enfatizó que “la conectividad del futuro no se construirá únicamente con infraestructura, sino que requerirá mejores políticas públicas, inversión, innovación y una cooperación regional más profunda”.

Dentro de los avances regionales, CITEL destacó que sus programas han contribuido a capacitar a más de 943,000 niños y jóvenes en el uso seguro de Internet, fortalecer las capacidades digitales de decenas de miles de docentes, padres y cuidadores, y mejorar las oportunidades de conectividad y educación digital en miles de escuelas de las Américas.

Además, “CITEL acompaña actualmente procesos de reducción de la brecha digital, transformación digital y mejora regulatoria en 11 países mediante hojas de ruta nacionales y proyectos enfocados en conectividad comunitaria, resiliencia digital y fortalecimiento de capacidades”, detalló León.

En la misma línea, la viceministra TIC de Colombia, Gloria Patricia Perdomo, sostuvo que la verdadera diferencia entre los países ya no depende de su riqueza o geografía, sino de “su capacidad de convertir la tecnología en bienestar verificable”. 

En su turno aseguró que “la conectividad dejó de ser un asunto técnico para convertirse en una decisión estratégica que define la participación de las sociedades en la economía digital, el acceso a servicios esenciales y la reducción de desigualdades”.

Perdomo indicó que América Latina enfrenta el reto de lograr una conectividad que sea amplia, sostenible y significativa, capaz de transformar realmente la vida de las personas. 

Para ello, “la infraestructura debe avanzar de la mano con la apropiación social de la tecnología, ya que una red extendida sobre el mapa todavía no es desarrollo. Una conexión disponible todavía no es inclusión. Una tecnología instalada todavía no es bienestar”, detalló.

Además, recordó que la Declaración y el Plan de Acción de Bakú establecen una agenda orientada a impulsar una conectividad universal significativa y asequible, fortalecer la inclusión digital, promover ecosistemas de innovación y consolidar marcos regulatorios resilientes. 

Con respecto a los avances de Colombia, Perdomo informó que “al cierre del cuarto trimestre de 2025 el país registró 10.2 millones de accesos a Internet fijo y 49.7 millones de accesos móviles, además de contar con 5,970 kilómetros de fibra óptica desplegados”.

Asimismo, el Gobierno colombiano superó su meta de formación en habilidades digitales al alcanzar 1,147,151 personas capacitadas, equivalente al 114.7% del objetivo planteado para el cuatrienio.

La viceministra también resaltó la estrategia de abrir la banda de 900 MHz a proveedores locales, pequeños operadores y comunidades organizadas, con el objetivo de democratizar el acceso al espectro y facilitar la expansión de la conectividad en territorios donde los modelos tradicionales no han sido suficientes. 

Según afirmó, “este enfoque busca incorporar nuevos actores y nuevas formas de llevar servicios a las zonas más apartadas del país”.

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) publicó el informe preliminar de evaluación del Proceso de Selección Objetiva (PSO) para la asignación de permisos de uso del espectro radioeléctrico en la banda de 900 MHz, en el que determinó que 12 solicitudes cumplen con los requisitos establecidos y fueron aprobadas de manera preliminar.

De acuerdo con MinTIC, durante la etapa de recepción se presentaron 35 solicitudes por parte de 30 interesados. De ellas, 12 correspondieron a Comunidades Organizadas de Conectividad y 23 fueron radicadas por 18 Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones (PRST) que prestan servicios de Internet fijo residencial minorista.

Tras la revisión documental y la validación del cumplimiento de las condiciones exigidas, el MinTIC aprobó preliminarmente tres permisos para PRST y nueve para Comunidades Organizadas de Conectividad. Sin embargo, la cartera aclaró que estas aprobaciones aún deberán pasar por el análisis técnico de la Agencia Nacional del Espectro (ANE), con el fin de verificar posibles coincidencias en las áreas de cobertura de las redes antes de la asignación definitiva.

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La banda de 900 MHz está siendo distribuida mediante dos procesos diferenciados: uno dirigido a comunidades organizadas para impulsar soluciones locales de conectividad y otro enfocado en pequeños proveedores de Internet, con el objetivo de ampliar la cobertura del servicio en regiones donde el acceso sigue siendo limitado.

Según explicó el Ministerio, las características técnicas de esta banda la convierten en un recurso estratégico para reducir la brecha digital, gracias a su amplia capacidad de propagación, cobertura de grandes distancias y mejor penetración en diferentes entornos geográficos.

Los informes preliminares de evaluación permanecerán abiertos para comentarios de los interesados entre el 12 y el 18 de junio de 2026, periodo durante el cual podrán presentarse observaciones antes de la adopción de las decisiones finales.

La asignación de estos permisos forma parte de la estrategia del Gobierno colombiano para extender la conectividad hacia zonas rurales y apartadas del país mediante el uso eficiente del espectro radioeléctrico y la promoción de modelos tanto comunitarios como de pequeños operadores de Internet.

América Latina continúa avanzando en el despliegue de redes de fibra óptica, sin embargo, el principal reto para acelerar su expansión ya no es tecnológico, sino financiero. Así lo aseguró Liza Poe, presidenta del capítulo Latinoamérica de Fiber Broadband Association (FBA LATAM) y Americas Marketing Lead en Corning, en entrevista con DPL News en el marco del Fiber Connect 2026.

La directiva destacó que la región ha alcanzado niveles de adopción de fibra óptica que hace una década parecían difíciles de imaginar, pero “el principal obstáculo sigue siendo la sostenibilidad económica de los despliegues, especialmente en zonas de baja densidad poblacional o con menor poder adquisitivo”, afirmó.

Esta realidad surge debido a que la tecnología y el conocimiento técnico ya existen y la demanda de conectividad continúa creciendo. Sin embargo, la expansión muchas veces se ve limitada por la capacidad de hacer financieramente viables las inversiones.

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Poe destacó que durante Fiber Connect 2026 los operadores discutieron nuevas formas de monetizar sus redes, optimizar costos y desarrollar modelos de negocio sostenibles, además de impulsar iniciativas público-privadas, incentivos gubernamentales e infraestructura compartida y detalló que el reto por cerrar la brecha digital que mantiene América Latina requerirá una mayor colaboración entre todos los actores del ecosistema. 

“Desde el capítulo FBA LATAM creemos que el próximo gran paso para la región será fortalecer la colaboración entre operadores, fabricantes, gobiernos e inversionistas. Ningún actor puede cerrar la brecha digital por sí solo. La conectividad se ha convertido en una infraestructura esencial para el desarrollo económico y social de nuestros países”, sostuvo la presidenta.

Para lograrlo existen diversas estrategias que permitirían a la región conectar áreas rurales o de baja rentabilidad. Entre ellas las alianzas público-privadas, que aceleran despliegues donde el retorno financiero es insuficiente para justificar inversiones independientes, así como los esquemas de infraestructura compartida y redes abiertas que reducen costos de despliegue y operación.

“No existe una única solución, aunque destacó varios modelos que están mostrando resultados positivos”, aseguró Poe.

Por su parte, los operadores regionales y proveedores locales juegan un rol fundamental en la conectividad de estos territorios debido a que conocen las necesidades específicas de sus comunidades y que, en muchos casos, están consiguiendo conectar territorios donde los grandes operadores enfrentan mayores dificultades económicas.

IA y fibra óptica como columna vertebral de la economía digital

De acuerdo con Poe, la IA está transformando la conversación sobre conectividad al aumentar la demanda de Centros de Datos y servicios en la Nube.

“Hoy seguimos hablando de conectar hogares, empresas y comunidades, pero además debemos considerar el enorme crecimiento de los Centros de Datos que soportan aplicaciones de Inteligencia Artificial (IA), computación en la Nube, automatización y procesamiento masivo de información”, explicó.

Según la presidenta de FBA Latam la fibra óptica ya no es únicamente un habilitador para usuarios finales, sino “la columna vertebral de toda la economía digital”. 

Los nuevos Centros de Datos requieren conexiones de alta capacidad, baja latencia, resiliencia y escalabilidad, lo que está impulsando inversiones en redes troncales, interconexión regional y nuevas rutas de fibra óptica.

A esto se suma la oportunidad que tiene América Latina para atraer inversiones en infraestructura digital gracias a factores como la disponibilidad energética, ubicación estratégica y el crecimiento de sus ecosistemas tecnológicos, entre ello, el despliegue de fibra óptica, aunque todavía debe fortalecer su infraestructura para responder a las exigencias que traerán la IA, la automatización y los servicios en tiempo real.

“No solamente necesitaremos más capacidad; también necesitaremos menor latencia, mayor confiabilidad y una infraestructura cada vez más cercana a donde se generan y consumen los datos”, advirtió.

La ejecutiva subrayó que la IA ya forma parte del presente de la región y que el verdadero desafío consiste en construir las redes capaces de aprovechar todo su potencial. 

“Soy optimista. América Latina ha demostrado una enorme capacidad de innovación y adaptación. Si continuamos fortaleciendo la inversión, la colaboración entre los distintos actores del ecosistema y el desarrollo de talento especializado, la región no sólo estará preparada para esta nueva demanda, sino que podrá desempeñar un papel relevante en la economía digital global”, detalló.

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La competencia evoluciona hacia la calidad de experiencia, FBA Latam

Durante la entrevista, la presidenta de FBA Latam también se refirió a la evolución del mercado de banda ancha que está dejando de tener un enfoque exclusivo en velocidad y precio para centrarse cada vez más en la experiencia del usuario.

“Durante muchos años la competencia estuvo centrada principalmente en velocidad y precio. Pero la madurez del mercado está llevando a los operadores a comprender que el cliente no compra velocidad, compra una experiencia consistente para trabajar, estudiar, jugar, consumir video o utilizar aplicaciones cada vez más exigentes”, detalló.

En ese sentido, explicó que Fiber Connect LATAM incorporó sesiones específicas sobre Calidad de Experiencia (QoE) y Calidad de Servicio (QoS), ya que el debate actual no se limita a la capacidad de las redes, sino a su capacidad para responder a las necesidades reales de los usuarios.

En la misma línea, Poe reconoce que la competencia por precio sigue presente en muchos países de la región. 

“Los operadores que logren diferenciarse por confiabilidad, baja latencia, estabilidad y una experiencia integral tendrán una ventaja competitiva”, concluyó.