Argentina | Confirman una multa a una empresa telefónica por incumplir un acuerdo conciliatorio
Télam
La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó la multa que la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC) le impuso a la firma Telefónica Móviles de Argentina por incumplir un acuerdo conciliatorio con un cliente, trascendió hoy en Tribunales.
En julio de 2019 la DNDC aplicó la multa de $ 150.000 y, de acuerdo a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, ordenó que la empresa publicara, a su costa, la resolución administrativa que dispuso la sanción.
El caso llegó a la DNDC luego que un particular denunciara el incumplimiento de un acuerdo celebrado en abril de 2016 ante el Servicio de Conciliación Previa en las relaciones de Consumo (Coprec), en el que la firma se había obligado a realizar una compensación económica al usuario y a dar de baja la prestación denominada Speedy, libre de todo cargo.
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