Anthropic e Infosys llevarán Agentes de IA a industrias reguladas como banca, telecom y manufactura
Anthropic, empresa enfocada en el desarrollo de modelos de Inteligencia Artificial (IA), e Infosys, consultora de tecnología, anunciaron una colaboración estratégica para desarrollar y entregar soluciones empresariales de IA avanzada en sectores altamente regulados, incluyendo telecomunicaciones, servicios financieros, manufactura y desarrollo de software.
En comunicados por separado, ambas empresas explicaron que la colaboración integra los modelos Claude de Anthropic, incluido Claude Code, con Infosys Topaz, un conjunto de servicios, soluciones y plataformas que utilizan tecnologías de IA Generativa y Agéntica. Esta integración permitirá a las empresas acelerar el desarrollo de software y adoptar IA con la gobernanza y transparencia que las industrias reguladas requieren.
“Existe una gran brecha entre un modelo de IA que funciona en una demostración y uno que funciona en una industria regulada. Para cerrar esa brecha, se necesita experiencia en el dominio. Infosys tiene exactamente ese tipo de experiencia en industrias importantes: telecomunicaciones, servicios financieros y manufactura”, afirmó Dario Amodei, CEO y cofundador de Anthropic.
Un componente central de esta alianza es el desarrollo de Agentes, los cuales estarán basados en herramientas como el Claude Agent SDK. La promesa del sector tecnológico es que los Agentes no se limitan a la respuesta de preguntas, sino que puedan realizar tareas complejas de forma autónoma, como procesar reclamaciones, generar y probar código, o gestionar revisiones de cumplimiento normativo.
Ambas compañías identifican al sector de telecomunicaciones como una de las oportunidades para el uso de Agentes de IA, donde estos podrán ayudar a las proveedores de servicios a modernizar las operaciones de red, simplificar la gestión del ciclo de vida del cliente y mejorar la prestación de servicios en una de las industrias más complejas y reguladas del mundo.
En el caso del sector financiero, según Infosys, los Agentes facilitarán la detección y evaluación de riesgos más rápida, automatizarán informes de cumplimiento y entregarán interacciones personalizadas con clientes, como asesoramiento financiero adaptado al historial completo de cuentas y condiciones del mercado.
Para manufactura e ingeniería, se espera que Claude acelere el diseño y simulación de productos, reduciendo los plazos de I+D y permitiendo a los ingenieros probar más iteraciones antes de la producción.
Y en el desarrollo de software, los equipos utilizarán Claude Code para escribir, probar y depurar código, ayudando a los desarrolladores a avanzar más rápido desde el diseño hasta la producción.