En Uruguay, el operador estatal Antel registró la mejor experiencia móvil, según el reciente informe de redes de OpenSignal, donde el operador obtuvo los mejores puntajes en aplicaciones de voz, experiencia de video y velocidad de descarga.
OpenSignal señaló que Uruguay se centra en la infraestructura de fibra que, según los informes, conecta aproximadamente un 70 por ciento de las conexiones residenciales, pero todavía hay hogares en los que la conectividad móvil es el único medio para acceder a Internet. Para 4 por ciento de los hogares de los clientes de Antel que dependen de 3G/4G para Internet, la experiencia móvil juega un papel aún más importante.
Experiencia de video
La experiencia de video en Uruguay está por delante de sus países vecinos, con una calificación consistentemente “Buena”, lo que significa que generalmente hay poca demora de video y tiempos de carga rápidos en resoluciones más bajas, pero aún no es suficiente para garantizar una experiencia fluida, particularmente en resoluciones más altas.
Los tres operadores uruguayos (Antel, Claro y Movistar) caen en el mismo ranking de Experiencia de Video, pero registraron diferentes puntajes. Antel se colocó en primer lugar con 63.6 puntos, seguido de Movistar con 60.2 y Claro con 55.9 puntos.
Aplicación de voz
Opensignal desarrolló recientemente una medición para experiencia de aplicación de voz, que utiliza un modelo derivado de un enfoque basado en la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) para cuantificar la calidad general de las llamadas de voz. La aplicación de este modelo a sus usuarios de Uruguay muestra un rango muy cercano de puntajes en los tres operadores que compiten, oscilando alrededor del rango “Aceptable” de 75-80.
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Con 80.2 puntos, Antel también encabezó esta medición. Claro se posicionó en segundo lugar con 77.7 y Movistar en tercero, con 73.6.
Movistar está al borde de un puntaje de “Aceptable”. Pero su puntaje general se ve reducido por la relativamente pobre experiencia de la aplicación de voz 3G que, con sólo 67.2 puntos, es 11 por ciento más baja que lo que vieron los usuarios de 3G en Antel y Claro.
Disponibilidad y descarga
Uno de los principales indicadores de la experiencia móvil de un país es el tiempo que pasa conectado a redes 4G o disponibilidad 4G. En Uruguay, la disponibilidad 4G de los usuarios de OpenSignal registró 90.6 por ciento en Movistar, 85.5 por ciento en Antel, y 78.5 por ciento en Claro.
Los usuarios de Open Signal en la red de Antel experimentaron velocidades promedio de 4G de 22.9 Mbps. En comparación, los usuarios en las redes de Movistar y Claro experimentaron velocidades promedio de descarga 4G de sólo 17.4 y 12.4 Mbps, respectivamente. En general, a 18.4 Mbps, los usuarios de Antel alcanzaron velocidades 77 por ciento más rápidas que en Claro y 34 por ciento más rápidas que en Movistar.
Para realizar el informe, OpenSignal realizó 28 millones de mediciones en 14 mil 897 dispositivos, entre el 1 de julio y el 28 de septiembre de 2019.