Algoritmo de Youtube relacionó el incendio de Notre Dame con el 9/11
Este lunes 15 de abril, medios de comunicación internacionales utilizaron el servicio de Live de YouTube para transmitir en vivo las imágenes del incendio en la Catedral de Notre Dame en París.
Varios usuarios en redes sociales y algunos sitios especializados denunciaron una situación inusual. Durante la transmisión de algunos canales como CBS News, NBC y FRANCE 24 English, apareció un link de Encyclopedia Britannica en el que se relacionaba el incendio con el atentado del 11 de septiembre de 2001, en Nueva York (EE. UU.). El enlace se mostraba en el panel de contexto temático, una herramienta que agrega enlaces de terceros para ampliar la información del contenido del video, y que solo está disponible en Corea del Sur y Estados Unidos.
Why in the world is @YouTube putting information about 9/11 underneath the Notre Dame livestream from @FRANCE24?
— Joshua Benton (@jbenton) 15 de abril de 2019
(Especially since it seems like, at least right now, ongoing renovations are the most likely cause, no indication of terror) https://t.co/A3HP36epxx pic.twitter.com/ZheCMC5pcG
Esta herramienta fue lanzada por YouTube con el objetivo de permitir a los usuarios ampliar el contexto sobre temas que han sido objeto de información errónea en línea o que son “teorías de conspiración”. Los terceros son páginas como Wikipedia o Encyclopedia Britannica.
“Estos paneles se activan de forma algorítmica y nuestros sistemas hacen la llamada equivocada. Estamos deshabilitando estos paneles para transmisiones en vivo relacionadas con el fuego”, dijo esta tarde un portavoz de YouTube a agencias de prensa internacionales.
La plataforma también es clara en la descripción de la función cuando afirma que “este panel de información aparecerá junto con los videos relacionados con el tema, independientemente de las expresiones o perspectivas expresadas en los videos”.
Aunque YouTube ya eliminó el panel de las transmisiones en vivo, el percance surgió en un momento álgido para el debate de los algoritmos en tiempos de desinformación en redes sociales. Gigantes tecnológicos como Facebook y Google (que es dueña de YouTube), han buscado evidenciar sus esfuerzos por promover contenidos de calidad y castigar a quienes difundan información errónea.