México | Reportan afectación en redes telecom tras huracán Otis en Guerrero
El puerto de Acapulco es una de las zonas más afectadas; usuarios en redes reportan que no han podido comunicarse con sus familiares ya que las redes están caídas desde la madrugada, cuando tocó tierra el huracán.
El paso del huracán Otis, categoría 5, por la costa de Guerrero en el Pacífico mexicano, dejó devastación y con ella el corte de los servicios de telecomunicaciones fijos y móviles.
Los vientos de más de 260 kilómetros por hora que azotaron lugares como Acapulco, derribaron cables y postes de electricidad, así como de energía eléctrica, ello además de las inundaciones en diversas zonas, de acuerdo con reportes.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) dio a conocer la tarde de este miércoles 25 de octubre que activó las comunicaciones para casos de emergencia con los operadores de los servicios de telecomunicaciones y de radiodifusión, para conocer la situación de su infraestructura y prestación de los servicios.
“Operadores de servicios de telecomunicaciones móviles y fijas reportaron afectaciones a su infraestructura, así como falta de energía eléctrica, lo cual ha impedido la continuidad de los servicios en diversas localidades.
“El IFT se mantiene en contacto permanente con los operadores de telecomunicaciones y radiodifusión, así como con las autoridades de protección civil para dar seguimiento a las afectaciones, y coadyuvar en el restablecimiento de los servicios”, comunicó el IFT.
El órgano regulador mexicano dijo que continuará informando oportunamente sobre la situación de la infraestructura de los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión afectada por el huracán en dicha entidad.
DPL News consultó a operadores de telecomunicaciones sobre el estado de sus redes y los trabajos para reestablecerlas. Telcel señaló que “trabajamos intensamente para el pronto restablecimiento de la totalidad de los servicios”.
En tanto que Telmex dijo que “debido al paso del Huracán Otis por Acapulco, Telmex registró diversas afectaciones en sus servicios, por lo que personal especializado de la empresa labora en la zona para restablecer al 100 por ciento los servicios, a la brevedad”.
“Telmex está en comunicación con las autoridades correspondientes para tener acceso a las zonas afectadas y poder dar continuidad a sus servicios”, añadió la compañía.
Por su parte, AT&T México señaló que su servicio presenta intermitencias en algunas zonas de Guerrero, mientras que su equipo ya se encuentra trabajando para restablecer el servicio.
“Derivado del paso del Huracán ‘Otis’, por el momento nuestro servicio podría estar presentando intermitencias en algunas zonas del estado de Guerrero. El equipo de AT&T México se encuentra trabajando para normalizar el servicio a la brevedad. La salud y el bienestar de nuestros colaboradores, clientes y comunidades es nuestra prioridad”, comentó la compañía.
Luis González, habitante de Ciudad de México, contó a DPL News que ha intentado comunicarse con sus familiares, sin embargo, no ha podido hacerlo ya que no se puede establecer comunicación ni por línea fija y menos por móvil.
“Desde esta mañana he intentado mandarles mensajes, y les he estado marcando a todos mis familiares, pero nada. Sólo marco y suena como si entrara a buzón pero no se escucha nada”, comentó.