Adobe deja de operar en Venezuela y suspende todas las cuentas de Creative Cloud por orden de Trump
Nuevo varapalo para las relaciones exteriores de Venezuela, el Gobierno de los Estados Unidos ha emitido una orden ejecutiva 13884 por el que prohibe las transacciones entre servicios norteamericanos y su uso el Venezuela, incluyendo el de los usuarios particulares, que ha tenido como primer resultado que Adobe, la compañía propietaria de Photoshop, Lightroom, Ilustrator, etc. deje de operar en el país suramericano.
En un email remitido a los usuarios venezolanos, Adobe anuncia que deja en suspenso toda actividad, incluyendo la posibilidad de usar su software a través de la licencia de Creative Cloud, y las cuentas de usuarios de aquellos que usen la su suite o cualquiera de sus aplicaciones en Venezuela a partir de hoy mismo. No obstante, la compañía confirmado un período de gracia que permite a los usuarios venezolanos descargar su contenido de la nube de Adobe hasta el 28 de octubre:
“Debido a la reciente Orden Ejecutiva Presidencial en los Estados Unidos (Orden Ejecutiva 13884) concerniente a las actividades con el Gobierno de Venezuela, Adobe ya no está autorizado a proporcionarte acceso al software y a los servicios, ni a permitirte realizar nuevas compras”
A partir de este momento, no se pueden realizar nuevas compras de la suite de la compañía y solo permite el acceso al contenido almacenado, que estará disponible hasta finales de octubre:
“Después del 28 de octubre de 2019, ya no tendrás acceso a tu cuenta, a Adobe.com o al software y los servicios de Creative Cloud”
Esto en problema importantísimo para los usuarios venezolanos, en tanto la suite de Adobe es casi un estándar para todo el personal creativo y un paso casi obligatorio para tener relaciones comerciales con empresas del exterior, sobre todos aquellos que trabajan de forma autónoma. Es más, los usuarios tampoco recibirán un reembolso de sus compras, auqnue hayan pagado un año completo, en tanto que la compañía apunta a que “no podemos emitir reembolsos. Orden ejecutiva 13884, ordena el cese de toda actividad con las entidades, incluidas las ventas, servicio, soporte, reembolsos, créditos, etc.”
Además, no hay un período determinado en el que va a estar en vigor la orden ejecutiva, por lo que se trata de un medida indefinida que deja a los usuarios venezolanos sin poder usar el software de Adobe y, muy probablemente, el acceso a otras aplicaciones y servicios de terceros en el medio plazo, sobre todo aquellas que entren dentro de las competencias de la mencionada directiva 13884.