Claro Colombia eleva sus ingresos gracias a 5G y pospago
Claro Colombia registró un sólido desempeño durante el segundo trimestre de 2026, impulsado por el crecimiento de los servicios móviles, la expansión de su red 5G y una mayor rentabilidad operativa en el país.
De acuerdo con el reporte financiero y operativo de América Móvil del segundo trimestre de 2026, aunque la compañía redujo su base total de clientes móviles tras depurar 2.5 millones de líneas prepago inactivas, logró sumar 250,000 nuevos usuarios de pospago y mejorar sus principales indicadores financieros.
Los ingresos totales de Claro Colombia ascendieron a 4.37 billones de pesos colombianos, aproximadamente 1,090 millones de dólares, un incremento anual de 5.8%, mientras que los ingresos por servicios crecieron 7.5 por ciento, manteniendo el ritmo observado en el trimestre anterior.
El mejor desempeño provino del negocio móvil, cuyos ingresos por servicios aumentaron 10.5% interanual, favorecidos por un incremento de 6.6% en el ingreso promedio por usuario (ARPU).
Por su parte, el segmento pospago fue el principal motor del crecimiento. América Móvil destacó que los ingresos en este segmento crecieron 10.2%, el mejor resultado en más de siete años, gracias a la adopción de la red 5G de Claro.
En paralelo, el negocio fijo mostró un desempeño estable, con un crecimiento de 3% en ingresos por servicios y de 3.9% en banda ancha, por encima del registrado durante el primer trimestre del año.
La mejora también se reflejó en la rentabilidad.
El Ebitda, indicador financiero que mide la rentabilidad operativa de una empresa antes de deducir los intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones, aumentó 12.5%, hasta 1.83 billones de pesos, mientras que el margen Ebitda pasó de 39.4 a 41.9%, como resultado de una mayor eficiencia operativa y de las medidas de control de costos implementadas por la compañía.
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El Ebit, beneficios antes de intereses e impuestos, avanzó 21.5% frente al mismo periodo de 2025.
En el plano operativo, Claro cerró junio con 40.9 millones de suscriptores móviles, un 1.8 % menos que un año antes debido a la depuración de líneas prepago. Sin embargo, la base de clientes de pospago creció 9.3%, hasta 12.3 millones de usuarios, mientras que el ARPU alcanzó 16,218 pesos colombianos, un aumento anual de 6.6%.
Asimismo, la empresa contabilizó 9.76 millones de unidades generadoras de ingresos (UGIs) en su negocio fijo, un crecimiento de 1.3%.
La expansión de infraestructura también contribuyó al desempeño comercial.
Durante el segundo trimestre de 2026, Claro añadió 74,000 nuevos accesos de banda ancha, incorporó 3,000 clientes de televisión de paga y amplió la cobertura de su red 5G a 78 ciudades y municipios.
La empresa señaló que esta expansión fortaleció la experiencia de los usuarios y le permitió mantenerse como líder en portabilidad numérica móvil.
Las cifras ubican a Colombia como el segundo mercado con mayor incorporación de clientes pospago, con 250,000 altas netas, sólo por detrás de Brasil. El país figuró entre las operaciones que más contribuyeron a la aceleración de los ingresos por servicios móviles de América Móvil durante el trimestre.