Venezuela | Digitel fortalece sus canales de atención para acompañar a los ciudadanos cuando más lo necesitan
En tiempos en los que mantenerse comunicado es fundamental, Digitel continúa fortaleciendo sus canales de atención para acompañar a sus usuarios. Como parte de este compromiso, la empresa incorpora el IVR Cognitivo, una nueva experiencia de atención telefónica impulsada por inteligencia artificial que permite ofrecer respuestas más rápidas, intuitivas y fluidas, facilitando la gestión de solicitudes y el acceso a la información que los clientes requieren.