Amdocs colabora con Microsoft para llevar la modernización de aplicaciones acelerada por IA a las empresas
Comunicado
Amdocs, proveedor líder de software y servicios para compañías de comunicaciones y medios, anunció una colaboración con Microsoft para ofrecer soluciones de modernización de aplicaciones aceleradas por IA, diseñadas para impulsar resultados de negocio medibles, desde la construcción del caso de negocio hasta la ejecución, al tiempo que ayuda a las empresas a transformar su panorama tecnológico en una base preparada para la era agéntica.
Bajo este enfoque, la migración a la nube se posiciona como un habilitador clave dentro de un proceso más amplio de modernización, orientado a mejorar la calidad, la eficiencia y la resiliencia a lo largo del ciclo de vida tecnológico empresarial.
Amdocs aporta su experiencia en migración a la nube, modernización y aseguramiento de calidad a través de Amdocs Agentic Services, una oferta multivendor que incorpora tecnologías de Microsoft como Microsoft Foundry — incluido Azure OpenAI en Foundry Models —, Microsoft Migration Agents, GitHub Copilot y Fabric IQ. A través de esta colaboración, las empresas podrán desplegar un conjunto coordinado de agentes de TI de Amdocs y Microsoft que automatizan y orquestan actividades de modernización de extremo a extremo, permitiendo acelerar la refactorización, fortalecer la resiliencia arquitectónica y facilitar una migración más fluida hacia Microsoft Azure.
En el centro de la solución se encuentra Amdocs Agentic Services, parte del sistema operativo agéntico de Amdocs, aOS, que orquesta agentes especializados de Amdocs Studios en flujos de trabajo coordinados y multiagente. Entregados a través de una biblioteca creciente de workflows preconstruidos y personalizables, estos servicios agénticos permiten operacionalizar la IA en iniciativas de modernización a escala.
Este modelo escalable simplifica la ejecución, mejora la calidad y la consistencia, y permite alcanzar resultados de negocio medibles con observabilidad y control de punta a punta.
“Esta colaboración con Microsoft marca un paso decisivo en la forma en que las empresas modernizan a escala”, afirmó Anthony Goonetilleke, Group President of Technology and Head of Strategy de Amdocs. “Impulsados por Amdocs aOS, con la IA integrada en el núcleo de la ejecución, estamos redefiniendo la modernización como un proceso liderado por agentes y orquestado inteligentemente, que ayuda a las organizaciones a abordar la deuda técnica y alcanzar velocidad y eficiencia de nivel empresarial”.
“Hoy, las empresas buscan formas prácticas y escalables de modernizar sus aplicaciones, minimizando al mismo tiempo el riesgo y la disrupción”, afirmó Rick Lievano, Worldwide CTO, Telco, Media & Gaming de Microsoft. “Al combinar las capacidades de IA de Microsoft con la profunda experiencia de Amdocs en modernización para ofrecer Service-as-Software, esta colaboración permite a los clientes acelerar sus procesos de adopción de la nube en Microsoft Azure con mayor confianza, velocidad y eficiencia”.