México tiene la infraestructura; ahora necesita crédito digital B2B transfronterizo: TreviPay

Ciudad de México. México tiene todos los ingredientes para impulsar el crecimiento empresarial, unos rieles de pago modernos, una fuerza manufacturera derivada del nearshoring y una digitalización fiscal que, con el CFDI, lo pone por delante del resto del mundo. Sin embargo, TreviPay considera que aún le falta un eslabón para materializarlo por completo: crédito digital instantáneo transfronterizo y sin riesgo para el comprador.

Por ello, la compañía tecnológica financiera estadounidense está relanzando su plataforma en México a 8 años de arribar al mercado.

Martha Salinas, Chief Commercial Officer de TreviPay, expuso que, tradicionalmente, Ventas y Finanzas estaban de lados contrarios de la mesa y con su solución buscan que vuelvan a encontrarse.

Con Pay by Invoice (Pago contra factura), detalló, se reduce el DSO (Days Sales Outstanding o Días de Ventas Pendientes), es decir, el tiempo que una empresa tarda en cobrar las facturas a sus clientes tras hacer una venta a crédito, y la cartera incierta, por lo que puede haber flujo de caja predecible. Así, los vendedores saben que van a recibir un pago seguro y pueden dejar de dedicarle recursos a algo que no es su core business, como la cobranza.

TreviPay se considera una fintech que nació antes de que existiera el concepto mismo, ya que fue fundada en 1978. Respecto a la tecnología, Salinas dijo que “debe estar al servicio de la relación, no reemplazarla”, y a la compañía le permite ser más veloz y competitiva en la evaluación, conciliación e inmediatez. “Es clave cuándo utilizas la tecnología y cuándo el juicio del ser humano; el error es intercambiar ambos roles”, advirtió.

Omnicanalidad y seguridad

Santiago de la Lama, Business Development Manager de TreviPay, apuntó que la industria avanza hacia la omnicanalidad, por lo que debe existir una coherencia entre el e-commerce, el vendedor y la sucursal.

“Muchas empresas fallan porque la experiencia se fragmenta”, advirtió, y dijo que “el crédito debería ser totalmente consistente sin importar el canal”, por ello es fundamental eliminar los silos operativos y conectarlos en una misma plataforma que centraliza la información, la línea de crédito y sus condiciones. Y ya con una base unificada, agregó, es muy fácil escalar y expandirse internacionalmente.

TreviPay posee una infraestructura técnica y tecnológica enfocada a la digitalización. De la Lama señaló que el reto está en cómo diseñar la experiencia y, en cuanto al journey del cliente, indicó que al integrar bien el crédito en el flujo digital, se reducen fricciones operativas reales.

Respecto a la seguridad, el ejecutivo mencionó que la plataforma realiza los procesos de KYC (Conoce a tu cliente), AML (Prevención de lavado de dinero, de Anti-Money Laundering) y la verificación de identidad (ID) sin tener que trasladar esa complejidad al cliente, y asimismo cuenta con tecnología antifraude, en la que los riesgos se analizan según el perfil y el volumen del cliente para aprobar y darle el crédito a sus proveedores, en un proceso que se reduce de semanas a minutos.

TreviPay opera en 33 países y más de 20 monedas. Tiene 96 cuentas de banco alrededor del mundo, por lo que, según sus ejecutivos, enfrenta el reto de mantener la misma experiencia independientemente de las regulaciones locales.

Carlos Carrera, Account Manager de TreviPay declaró que, con el CFDI, “México es una referencia a nivel mundial” en digitalización fiscal, y con ello el país está ayudando y preparando a la compañía para incursionar en otros mercados.