Chile | Adiós al prefijo 600: la nueva forma en que te contactarán por deudas y cómo identificar si es legal
Olvídate de los prefijos 600 y 809 para identificar deudas. Tras un fallo de la Corte Suprema, las empresas del retail volverán a llamarte desde números comunes y corrientes.
Un importante vuelco legal cambiará radicalmente la forma en que los chilenos interactúan con los teléfonos celulares al recibir llamadas de números desconocidos. La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) modificó su normativa interna y dejó sin efecto la obligación que tenían las empresas de utilizar los prefijos 600 y 809 para realizar llamadas de cobranza extrajudicial.
La medida se tomó luego de que la Corte Suprema acogiera un recurso de amparo económico presentado por la Asociación Gremial de la Industria de Retail Financiero. El gremio argumentó que catalogar estos contactos como “servicios complementarios” o spam telefónico dañaba gravemente su capacidad para gestionar deudas y recuperar créditos. Con el dictamen del máximo tribunal bajo el brazo, las firmas consiguieron que Subtel publicara los cambios regulatorios correspondientes en el Diario Oficial.