Panamá | Agentes virtuales llevan el banco a los celulares de los clientes
La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una herramienta efectiva para detectar fraudes informáticos que afectan a la banca, pero también es una aliada en la labor de mejorar el servicio al cliente.
Cristian Sánchez es director comercial para Latinoamérica de Temenos, empresa de software empresarial especializada en la industria de servicios financieros.