Inteligencia Artificial en las pymes: el reto no es adoptarla, sino integrar con propósito
La Inteligencia Artificial (IA) representa una oportunidad para la transformación digital, sin embargo, el principal obstáculo para las pequeñas y medianas empresas (pymes) no radica en adoptar esta tecnología, sino en lograr una integración efectiva entre las herramientas digitales, los flujos de trabajo y el capital humano.
Durante la mesa “Inteligencia Artificial para Potenciar a tu pyme”, en el marco del foro industrial Fabtech México 2025, especialistas señalaron que el éxito de la transformación digital en las pymes no depende únicamente de la tecnología en sí, sino de su correcta integración en el modelo operativo.
Mencionaron que es necesario fortalecer la gobernanza de datos, impulsar la capacitación continua y fomentar un cambio cultural que permita adoptar una mentalidad digital abierta al aprendizaje y la innovación.
“La tecnología no es el enemigo, es el catalizador. Desde la gobernanza de datos hasta el cambio de mentalidad, el verdadero reto está en alinear software, procesos y personas. La clave está en herramientas accesibles, costos optimizados y una cultura que abrace la Inteligencia Artificial como una aliada que potencia, no reemplaza”, dijo Gabriela Pino, directora de Visionaries Hub.
Por su parte, Adrián Rangel, COO de Valiot, comentó que “muchas veces vemos que las empresas quieren implementar IA porque está de moda, porque quieren mostrar que están a la vanguardia. Pero la realidad es que si no hay un propósito claro detrás, ese esfuerzo se vuelve inútil”.
Agregó que es importante tener claro qué procesos se quieren automatizar o mejorar, y evaluar si realmente vale la pena. “Hay que empezar desde lo más básico: hacer una lista de necesidades, grabar cómo haces las cosas actualmente, contarle a la herramienta lo que haces y dejar que te proponga soluciones. No es ciencia ficción, es cuestión de método”, manifestó Rangel.
En el panel también expusieron que hay que dejar de ver la IA como algo lejano o complejo. “Hay muchísimas herramientas gratuitas allá afuera: para escribir, para automatizar procesos, para crear contenido, para programar. Lo único que se necesita es tener la curiosidad de probarlas y el criterio para usarlas con sentido”, aseguró René Padilla Calderón, CEO de Introid.
Mencionó que no se trata de ser experto en tecnología, sino de entender que ya no está en fase experimental. “Las soluciones existen, los casos de éxito están ahí, y lo único que hace falta es perder el miedo. El que no implemente IA ahora, está en serio riesgo de perder competitividad”, puntualizó Padilla.
César Salinas, cofundador y director comercial de Datlas, llamó a las empresas a acercarse a quienes ya tienen experiencia en IA, reconociendo que nadie lo sabe todo, y que colaborar y aprender entre pares es fundamental.
“Esto avanza tan rápido que ni nosotros que estamos en la punta de lanza tenemos toda la información; la humildad es clave. Reconocer que podemos aprender de otros, preguntar, compartir lo que nos duele en el negocio. Lo que le duele a tu pyme probablemente también le duele a la de al lado. Y ahí está el valor: en construir comunidad, en intercambiar experiencias, en apoyarse”, dijo Salinas.
Finalmente, los ponentes mencionaron que no se trata de reemplazar personas con tecnología, sino de potenciar lo mejor de ambas. La Inteligencia Artificial no es el enemigo; es el socio estratégico para quienes decidan usarla con un propósito y visión en favor de las pymes.