A Mileto Tecnologia, nova controladora da Oi TV, anunciou a criação de novos canais de atendimento ao cliente e a substituição dos meios antigos, utilizados antes da aquisição formalizada em 28 de fevereiro de 2025. A empresa lançou nesta semana um endereço de e-mail (faleconosco@oitv.net), perfis atualizados em redes sociais e três núcleos operacionais de suporte — parte deles com equipe própria alocada na central headend, na Barra da Tijuca (RJ).
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