La manufactura es el sector más reticente a la adopción de herramientas tecnológicas, de acuerdo con Ruy Botelho, director general de la compañía alemana de software empresarial SAP, que lleva a cabo su conferencia anual SAP Now en la Ciudad de México.
En contraste, los sectores que están más abiertos a utilizar las herramientas tecnológicas más avanzadas, que incluyen soluciones de inteligencia artificial, son el comercio minorista (retail), la industria de alimentos y bebidas; así como los sectores de telecomunicaciones y financiero.