El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) ratificó, en segunda instancia, la sanción impuesta a la empresa Telefónica del Perú, que opera bajo la marca Movistar. De acuerdo con la resolución de dicha entidad, en junio del 2023, la Dirección de Fiscalización e Instrucción (DFI) del organismo supervisor notificó a la empresa sobre el inicio de un procedimiento administrativo sancionador, luego de identificar dos infracciones de categoría “grave” entre el 1 de abril al 30 de noviembre de 2021.
La primera falta estaba relacionada con 32 líneas de servicio público móvil que habrían sido contratadas sin que los usuarios acudieran a una oficina o centro de atención al cliente (CAC). Como segunda infracción, según versa la resolución de Osiptel, no se verificó que el IMEI (código de 15 dígitos que identifica un celular) sea válido en 28 líneas numéricas contratadas, lo cual contraviene con la normativa vigente