Colombia | Soluciones que tienen inteligencia artificial han ayudado a reducir el fraude financiero
El sector financiero está transformándose al adoptar herramientas que permiten mejorar la experiencia al cliente, brindando más agilidad y seguridad en los procesos, por medio de la implementación de tecnologías con inteligencia artificial, IA. Se estima en el sector bancario en Colombia que, 98% de la implementación de estas soluciones han reducido las pérdidas por fraude, según datos de Asobancaria.
Esta revolución tecnológica está cambiando la operación de las entidades financieras, implementando soluciones innovadoras, como los chatbots, automatización de procesos y generación de atención a usuarios hiperpersonalizada. Los bancos están ofreciendo servicios más rápidos, eficientes y adaptados a las necesidades individuales de cada cliente.