Colombia | Que no le vean la cara: La SIC le ayuda a resolver problemas con su operador de telecomunicaciones
De acuerdo con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en lo que va del año 2023 se han recibido más de 20.000 quejas contra operadores de telecomunicaciones en Colombia.
Entre las principales quejas se encuentran:
- Problemas con la facturación, como cobros indebidos o errores en los montos.
- Fallas en el servicio, como interrupciones en la señal o mala calidad de la misma.
- Problemas con la atención al cliente, como demoras en la solución de las quejas o falta de información.