El Dr. Christopher Malcolm sugiere que es posible resolver las diferencias entre las personas utilizando diversas herramientas basadas en la intervención humana y la tecnología. Tiene experiencia como practicante de gestión de disputas, profesor titular en la Facultad de Derecho de la Universidad de las Indias Occidentales, campus de Mona (UWI) y secretario general del Centro de Arbitraje Internacional de Jamaica Limited (JAIAC), para fomentar el uso de acuerdos amistosos. procesos y sistemas digitales para ayudar a las personas en el proceso de resolución de disputas en Jamaica y otras partes del mundo.
El Dr. Malcolm fundó I-NEUTRAL, una plataforma digital integral diseñada para poner en línea todos los procedimientos de resolución de conflictos. Al ir al sitio web de JAIAC, uno puede acceder a la plataforma I-NEUTRAL, que permite el acceso en línea o híbrido a una variedad de modalidades de resolución de disputas, que incluyen arbitraje, mediación, renegociación de contratos facilitada, adjudicación, determinación de expertos y evaluación neutral.
JAIAC alberga la plataforma I-NEUTRAL y permite a los usuarios finales tener un círculo completo de procesos de resolución de conflictos impulsados por plantillas patentadas al tiempo que ofrece una variedad de alternativas para las partes que buscan alternativas al litigio para resolver sus disputas. Las plantillas se pueden completar en línea con indicaciones que requieren, por ejemplo, que las personas que usan la plataforma indiquen los nombres de las partes, la naturaleza de la disputa, el tema y el método por el cual las partes desean obtener una resolución. La plataforma también permite el uso y la designación de “Neutrales”, terceros independientes que contratan para actuar como mediadores, árbitros, adjudicadores o en cualquier otra capacidad. Estos neutrales deben ser imparciales en sus funciones. Los procedimientos de la plataforma son fáciles de usar y económicos y se adaptan a las diferentes necesidades de las partes. Además, la plataforma facilita métodos de pago en línea que están disponibles en todo el mundo.
Existe un sentimiento de orgullo de que la plataforma I-NEUTRAL desarrollada por desarrolladores y expertos en tecnología de Jamaica, demuestre que Jamaica y la región tienen la capacidad y las capacidades para tener un impacto global en cualquier campo. El Dr. Malcolm se enorgullece de que la plataforma haya sido recibida favorablemente por los usuarios finales locales y regionales y ya esté en uso más allá de la región del Caribe en partes de Asia y África. Su objetivo final es que I-NEUTRAL se desarrolle aún más en colaboración con otras partes para un uso global aún más generalizado mientras continúa satisfaciendo las necesidades de Jamaica y el Caribe e influyendo en el desarrollo en la resolución de disputas en todo el mundo.
El Dr. Malcolm cree que el desarrollo de la tecnología digital permite a las personas ser independientes de la ubicación mientras se posicionan para competir globalmente. Enfatizó que, como resultado, nuestra ventaja competitiva puede ser explotada en el ámbito digital para que podamos lograr lo que no podemos hacer físicamente. Por lo tanto, el Dr. Malcolm está encantado de que él y su equipo en JAIAC, y en particular a través de I—NEUTRAL, se hayan embarcado en un camino que vale la pena, sabiendo que pueden desarrollar y crear tecnología desde casa que les permita competir en cualquier parte del mundo. .
A pesar de que el Dr. Malcolm es abogado de formación, no considera que la ley sea su máxima disciplina. En cambio, se ve a sí mismo como un profesional de la gestión de disputas cuyo enfoque principal es el desarrollo económico sostenible con la disciplina del derecho como apoyo. Él desea usar sus habilidades, incluso a través de la enseñanza en la UWI, para ayudar en el crecimiento de las personas para que puedan mejorar sus capacidades y convertirse en proveedores de su oficio en referencia a las mejores prácticas globales.
El Dr. Malcolm siente sinceramente que comprender nuestros puntos en común y brindar apoyo mutuo puede sustentar el crecimiento y el avance y mantener la paz.