Panamá | Proceso de modernización de la ANA va de la mano con la digitalización
La aceleración de los procesos de digitalización de herramientas tecnológicas y contar con una infraestructura robusta, permitirá a la Autoridad Nacional de Aduanas la administración rápida y eficiente de todas sus reglas de negocios.
De igual forma el proceso de empoderamiento de parte de los funcionarios públicos como fundamental de ser parte de esta transformación digital así como el cambio de actitud y de proceso para los usuarios.
La Directora General de la Autoridad Nacional de Aduanas (ANA), Tayra Barsallo, indicó que la Aduana forma un eslabón importante en la cadena logística del país y tiene una interacción con la empresa privada y entes gubernamentales, así como también interno a nivel nacional e internacional de los diferentes requerimientos de servicios que se brindan.
Y es en este sentido, luego de la pandemia o dentro de la pandemia, el tema de digitalización de procesos y la tecnología, a jugado un papel fundamental no solo en Panamá sino en el mundo, ya que todos esos proyectos que se veían de una manera que se iban a realizar en algún tiempo más adelante, se aceleraron, y eso fue lo positivo que trajo la pandemia.
“No ha sido fácil, siempre hay resistencia al cambio tanto por parte de los funcionarios como de los usuarios, pero, se ha demostrado que el Gobierno Nacional, realiza ese proceso de digitalización en compañía y la ayuda de la Autoridad de la Innovación Gubernamental (AIG), de la Secretaría de Digitalización de la Presidencia de la República y de nuestra entidad nos hemos abocado a lo mismo”, sostuvo Barsallo.
Según la Directora General, este proceso de digitalización, tiene varios requerimientos o sirve desde varios pilares de la Aduana, uno de los pilares es el control de entrada y salida de mercancía del país a través de la homologación de los aranceles con las diferentes instituciones.
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