O WhatsApp é o aplicativo de comunicação usado por 99% das pessoas, e está se consolidando como ferramenta de compras para 83% dos consumidores do Brasil, conclui pesquisa da Accenture em parceria com o Facebook. O estudo demonstrou que mais de 30 categorias de produtos e serviços foram comprados utilizando o WhatsApp.
Além disso, 68% dos consumidores passaram a fazer compras pela internet. “O consumidor brasileiro se habituou a fazer compras online, particularmente usando o WhatsApp”, analisa Costanza Gallo, líder de Consultoria e Estratégia em Varejo da Accenture América Latina.
Mais informações: https://www.telesintese.com.br/whatsapp-e-ferramenta-de-compras-para-83-dos-brasileiros/